Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
После замены аккумулятора по гарантии не продлевают срок гарантии
Здравствуйте! Купил аккумулятор для мотоцикла в магазине. Через 9 месяцев он перестал работать. После экспертизы поменяли на другой. Новый год гарантии на новый аккумулятор отказались дать. Говорят что дают 1 год гарантии с момента продажи первого АКБ. И то что АКБ заменили то гарантия на него не продлевается. То есть на поменянный АКБ у меня гарантии остается 3 месяца. Это правомерно? Или же на замененный по гарантии АКБ должен быть новый гарантийный срок?
Купил аккумулятор для мотоцикла в магазине. Через 9 месяцев он перестал работать. После экспертизы поменяли на другой. Новый год гарантии на новый аккумулятор отказались дать. Говорят что дают 1 год гарантии с момента продажи первого АКБ. И то что АКБ заменили то гарантия на него не продлевается. То есть на поменянный АКБ у меня гарантии остается 3 месяца. Это правомерно? Или же на замененный по гарантии АКБ должен быть новый гарантийный срок?
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
более подробно в Законе о защите прав потребителей
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь по уголовному делу об угоне моего автомобиля. Кратко: отец владеет боксом, там работает сторож, который без моего разрешения взял мою машину, пригласил двух девушек (одной 17 лет, второй 16-17), они поехали кататься, разбили машину (ущерб около 700 тысяч), снесли знак и врезались в забор, после чего скрылись, их разыскивали, были в состоянии алкогольного опьянения. Сторож дал признательные показания, что угнал, но говорит, что девушки не знали. При этом вторая девушка сейчас утверждает, что она не была в моей машине, что её пригласили, но она отказалась. Однако в голосовых сообщениях она рассказывает, что каталась вместе с ними – это прямое противоречие, но следователь говорит, что голосовые не доказывают управление. Я считаю, что обе девушки знали: у сторожа нет машины, моя машина имеет явно женские атрибуты (стразы, наклейка Instagram с моим ником), они добровольно участвовали и скрылись с места ДТП. Однако следователь требует доказать, что именно они сидели за рулём, иначе не привлечёт их как соучастников по части 2 статьи 166 УК РФ (группа лиц). На данный момент я не знаю, давали ли девушки официальные показания – нам их не предъявляли. Следователь изъял оплетку руля на экспертизу, но результаты неизвестны, есть ли там отпечатки их пальцев. Моя цель – чтобы все участники (сторож и обе девушки) понесли уголовную ответственность, а также взыскать с них и с родителей несовершеннолетней полный материальный ущерб и судебные расходы. Проблемы: сторож безработный и судимый, денег с него не получишь; девушке скоро 18, после этого родители перестанут отвечать. У меня вопросы: как и когда правильно подать гражданский иск в рамках уголовного дела и на кого именно – на сторожа, на девушку, на её мать? какие ходатайства мне срочно подать, чтобы не упустить сроки для взыскания с родителей (пока ей нет 18)? Так же по показания свидетелей со сторожем в гараже была девушка и уезжали из гаража они скорее всего вместе и на моей машине.
, вопрос №5015290, Кристмна, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте купила телефон на маркетплейсе, спустя 3 месяца вздулся аккумулятор при 96% акб. Сделала заявку на возврат, так как срок гарантии не истек, мне отказали, объясняясь тем, что у них сгорел склад и они закрывают магазин, что мне делать?
, вопрос №5014793, Карина, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нанял людей с авито для поднятия дома(фундамента) и замены полов с их утеплением, сделали полы все кривые косые с большими перепадами с разной толщиной доски и т.д под опоры дома пихали какие то щепки в общем сделали все плохо, заключали договор аванс внес 1млн.руб по окончанию отдал ещё 1 млн.руб. в договоре эти людми указали неверные данные паспорта, после предъявления недостатков люди не выходили 3 недели на контакт после предложили 100т.р и чтоб я отстал, потом нашел людей которых они так же обманули и не че не переделали, но я не хочу что бы люди эти мне переделывали
, вопрос №5013569, Андрей, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, мне 45 лет, записался на госуслугах на замену паспорта, в списке документов есть военный билет, у меня на руках есть Удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу, в старом паспорте есть отметка о военной обязанности.
Военную кафедру не оканчивал, учился в аспирантуре, защитил кандидатскую. После этого в военкомат не ходил.
В приписном свидетельстве последняя отметка о постановке на воинский учет в 2001 году. С тех пор несколько раз менял прописку (местожительство), на воинский учёт по новой прописке нигде не вставал.
Что делать, чтобы получить паспорт и не посещать в военкомат?
, вопрос №4988645, Григорий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
омода с 5. купил 20 иая 2023 года. срок 3 года и 2 месяца. пробег 49200. поломка вариатора. диллер запросил замену у дистрибьютера, тот отказал в бесплатной замене, сославшись, что 2 месяца назад истек срок гарантии (100000 или 3 года). все то у диллера. перепробега нет. могу ли я требовать бесплатной замены вариатора?
, вопрос №5012143, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
более подробно в Законе о защите прав потребителей