8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли вернуть деньги за путевку, которая была куплена через турагентство?

Так, 30 мая мы заключили договор с ООО КУПИЛЕТИ, и внесли первый взнос 100.000 руб так же на счет ООО КУПИЛЕТИ, после чего поступила информация о том что тур оператор (ООО Панорама турс, они же НАТАЛИ ТУРС) аннулировал бронь отеля. Мной было написано заявление на имя ООО панорама турс о возврате денежных средств.

Что я хочу, забрать свои деньги не у ООО Панорама турс а у того кому мы давали наши деньги и на чей счет они уходили т.е. ООО КУПИЛЕТИ

Вопросы:

1) В праве ли я требовать это от ООО КУПИЛЕТИ. Так как мне кажется требовать от ООО ПАНОРАМА должны именно они, но я не должен и не желаю ждать пока мои деньги ООО ПАНОРАМА отдаст ООО КУПИЛЕТИ.

2) Могу ли я расторгнуть договор с ООО КУПИЛЕТИ, подкрепив это все претензией или иском. И в течении какого срока по закону мне могут вернуть деньги.

3) На какие статьи я могу ссылаться при составлении претензии или иска (о несоблюдении договора).

4) И что можно сделать в данной ситуации со взгляда юриста.

5) стоит ли трогать ООО ПАНОРАМА (натали турс) если у меня договор не сними.

6) Если реальна помощь в составлении ИСКА и претензии

Показать полностью
, Илья, г. Москва

Илья, добрый день.

Согласно ст. 10.1 ФЗ  «Об основах туристской деятельности в РФ»:

в вашем случае КУПИЛЕТИ — это турагент

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Следовательно, если КУПИЛЕТИ исполнил свои обязательства перед вами в полном объеме, то предъявлять свои требования о возврате денежных средств вы можете  только туроператору, который аннулировал ваш тур. Немаловажным является тот факт, были ли ваши средства перечислены от КУПИЛЕТИ на счет соответствующего туроператора.

По ссылке можно найти решение, которым указано при каких условиях средства могут быть истребованы с турагента http://sudact.ru/regular/doc/r...

Для более точной консультации надо видеть ваш договор.

Но в целом турагент не несет ответственности за неисполнение договора туроператором.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.
, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги и куда обратиться кроме полиции
Добрый день! Путем звонков моего знакомого обманули и оформили на не него кредиты, выманили все наличные на сумму около 2 миллионов. Все было переведено разным людям разными переводами. Еще не прошел и месяц. Возможно ли вернуть деньги и куда обратиться кроме полиции
, вопрос №4966983, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
, вопрос №4964723, Рушана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.07.2018