Куда жаловаться на некачественное предоставление ресурсов?

Добрый день! Чем больше читаю, тем больше запутываюсь. Помогите пожалуйста разобраться в последовательности действий. Живу заграницей, неделю назад исполнилось 45 лет, год назад вышла замуж и сменила фамилию, получила в консульстве новый загранпаспорт на новую фамилию. Сейчас : надо менять внутренний паспорт по причине возраста и заодно по причине фамилии. Апостилированный, переведенный и заверенный нотариусом документ о замужестве есть. Куда теперь с ним надо в первую очередь идти..? В ЗАГС… в МФЦ подавать на замену паспорта .. или еще куда..? Большое спасибо за ответ, Юлия.

Добрый день! Оформил автокредит на сумму 1.5 млн руб. Банку необходимо предоставить договор купли-продажи, где сумма авто будет указана не ниже 80% от кредита. Продавец в договоре данную сумму указывать не желает. Возможен ли вариант предоставления разных договоров в банк и ГИБДД? Подскажите, пожалуйста, сверяет ли банк договор, который я им отправлю, с договором, предоставленным в ГИБДД?

Здравствуйте. В прошлом году заключил договор с Skillbox на дистанционное обучение. По договору, предоставление доступа к материалам. Оплата через оформление кредита в банке партнере компании. Курс обучения до конца не прошел, в конце января этого года, мы заменили обучающий курс на другой, срок обучения по новому курсу 10 месяцев. В апреле месяце подал заявление на отчисление и возврат стоимости обучения, как полагается получил отказ, в виду вышедшего срока по первому курсу. Переоформление курса в Skillbox не учли и считают время с первого дня предоставления доступа к материалам. Соответственно по их расчетам, возвращать уже якобы нечего. Подскажите пожалуйста, замена курса может быть основанием для обновления срока предоставления доступа и отчета времени по сроку второго курса?