8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каковы сроки и варианты возврата денег, если свадебное платье не сшили в срок?

Добрый день. Заказала сшить в свадебном салоне платье. Озвученные сроки 3-5 дней, решила, что так будет проще. Тем более и фотографии предоставила, и платье простое короткое.

В результате вместо заявленных 5 дней я сама вынуждена была дозввниваться и узнавать о первой примерке, которая состоялась через 8 дней. Еще через 4 дня (сегодня) обещались отдать готовое. В итоге ни звонка,Ничего. Самой пришлось вечером писать и выяснять, когд а можно приехать. Свадьба в субботу, предложили забрать в пятницу утром! И даже не спросили, удобно ли мне будет это, на мои замечания постоянно хамиди-переписка с хозяйкой салона в соусетях сохранена.. Более того, предложили взять с собой подъюбник свой и с ним платье примерить, мол, пышное не стоит делать по каким-то нелепым п р ичинам, по факту-экономия на материале очевидная. Я уже бою,ь ехать забирать и наполовигу уверена, что результат будет ужасным.

Хотелось бы спросить, в случае, если действительно так и окажется-могу ли я потребовать вернуть деньги и не забирать платье? Договор не составляли-салон известный в городе. Оплачивала картой, чек товарный и из терминала есть.

В какие сроки должны вернуть деньги и должны ли?

Показать полностью
, Евгения, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Евгения

Если Вы обнаружите недостатки выполненной работы, то вправе по своему усмотрению, либо требовать соразмерного уменьшения цены, либо отказаться от исполнения данного договора, с требованием возврата денежных средств. В течение 10 дней должны вернуть Вам денежные средства

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Санкт-Петербург

так свадьба у меня послезавтра, а не через 10 дней((( и сшить другое за это время они даже браться вряд ли будут… праздник в целом от их действий, точнее бездействий, под вопросом теперь

Убытки, причиненные можно с них взыскать

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сломался ручной стартер триммера после покупки: как вернуть деньги и оспорить экспертизу?
Здравствуйте, я купил тример вчера после сборки я его запустил один раз 2й раз , на 3й раз ручной стартер сломался не успев даже по эксплуатировать , т.е триммер даже траву не успел увидеть, на следующий день я отвез триммер и попросил возврата денег, на что мне ответили что им нужно сперва сделать экспертизу и возврат денег будет после экспертизы в том случае если экспертиза покажет что ручной стартер сломался по вине производителя ответ дадут сказали в течении 10дн, скажите пожалуйста, если экспертиза вдруг будет не в мою сторону , смогу я сними еще как нибудь по бодаться? А так же подскажите если экспертиза будет в мою сторону смогу ли я взять с них компенсацию ведь я езжу в город за 100км
, вопрос №4962222, Анзор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать воспитателю при претензии родителя из-за сокрытия диагноза парвовирус в группе?
Добрый день! Я воспитатель. Ребенка из моей группы в конце апреля посадил на больничный с аллергией дежурный врач. При выписке участковый врач поставила другой диагноз парвовирус и продлила больничный. В группе тихо и незаметно прошла парвовируса. Так как были праздники, дети не ходили в сад. В середине мая, ко мне обратилась одна из родительниц с претензией, что я умолчала о диагнозе и что в группе прошла волна заболевания, о котором, в принципе, я знала со слов больного ребенка. Мамочка информировала, что беременна и это заболевание очень опасно на ее сроке. И теперь угрожает судом, если с плодом что-то случится.
, вопрос №4961672, Римма, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать автомобиль, купленный в браке на личные средства, без согласия супруги?
Имел неосторожность купить автомобиль сразу после заключения брака. Буквально на второй день. При этом были использованы личный средства накопленные до брака и лишь малая часть была взята со свадебных денег. После очередного ссоры супруга заявила что при разводе будет претендовать на половину стоимости автомобиля и то что я без ее согласия не смогут даже поменять автомобиль. Вопросы следующий, действительно ли без ее согласия я не смогу поменяться автомобиль находясь в браке? Сможете ли она оспорить сделку если на вырученные деньги будут куплен другое автомобиль по той же цене? И можно ли будет доказать что большая часть средств на покупку автомобиля была личной и заработана до брака???
, вопрос №4960473, Александр, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть излишне списанные денежные средства от судебных приставов?
Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.
, вопрос №4956749, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2018