Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать в случае отказа ломбарда в возврате денег за купленный товар?
Добрый день. Купил айфон в ломбарде, продавец заявил что он привезен из США и является абсолютно новым. Когда я спросил про гарантию он ответил, что поставщик дает ему гарантию 1 месяц, а сам он якобы может дать гарантию только 14 дней. Он выписал чек без упоминания на чеке гарантии. На следующий день телефон сломался механически, т.е. состояние и комплект у него осталось также в идеальном состоянии. В случае отказа от возврата денежных средств, что нужно предпринимать в данной ситуации?
Вы можете требовать возврата денег, основание: ст. 18 Закона о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещениярасходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Незаконное использование товарного знака — деяние уголовно наказуемое (ст. 180 УК РФ). Вот только стоит ли Вам этим заниматься… Если и привлекать, то не ломбард, а изготовителя и/или поставщика, а он в Китае… Боюсь никто этим не займется… 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'
Здравствуйте, Андрей, Вы имеете право в течении гарантийного срока на: замену на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Вами; а так же имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это право, Вы имеете на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». При споре можете произвести экспертизу, а так же обратится в суд, если экспертиза докажет, что недостатки вызваны не по Вашей вине, то иск будет удовлетворен и Вы получите полною сумму за товар, а так же возмещение судебных издержек.