8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать в случае отказа ломбарда в возврате денег за купленный товар?

Добрый день. Купил айфон в ломбарде, продавец заявил что он привезен из США и является абсолютно новым. Когда я спросил про гарантию он ответил, что поставщик дает ему гарантию 1 месяц, а сам он якобы может дать гарантию только 14 дней. Он выписал чек без упоминания на чеке гарантии. На следующий день телефон сломался механически, т.е. состояние и комплект у него осталось также в идеальном состоянии. В случае отказа от возврата денежных средств, что нужно предпринимать в данной ситуации?

, Андрей, г. Красноярск

Вы можете требовать возврата денег, основание: ст. 18 Закона о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещениярасходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Незаконное использование товарного знака — деяние уголовно наказуемое (ст. 180 УК РФ). Вот только стоит ли Вам этим заниматься… Если и привлекать, то не ломбард, а изготовителя и/или поставщика, а он в Китае… Боюсь никто этим не займется… 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Андрей, Вы имеете право в течении гарантийного срока на:  замену на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Вами; а так же имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это право, Вы имеете на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». При споре можете произвести экспертизу, а так же обратится в суд, если экспертиза докажет, что недостатки вызваны не по Вашей вине, то иск будет удовлетворен и Вы получите полною сумму за товар, а так же возмещение судебных издержек. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?
Девушка не получила визу, но есть загранник, так же были куплены билеты безвозвратные. У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?
, вопрос №4974121, Александр Моисеев, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно
Купили велосипед на wb 13.03.26 г он нам не подошел по размеру так как продавец не верно указал размер велосипеда. Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно. Помогите составить иск в суд.
, вопрос №4973834, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №4972831, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать выплату на жилье при увольнении из-за несогласия с изменением условий труда?
Мне предлагают подписать согласие по поводу изменение в трудовом договоре по оплате труда при не согласия грозит увольнение по статье 77 пункт 7 1 части я мед работник. Дело в том что я получила выплату на покупку жилья в 2021 г от Минздрава для этого я должна отработать 10 лет в Мурманске.Дело в том что если не отработаешь 10 лет я должна возвращать деньги в полном объёме кроме в тех случаях за исключением смерти, онкозаболевание и уволнение по статье 77 пункт 7,8 1 части. Так вот не совподает ли несогласие с не возвратом денег?
, вопрос №4966069, Маргубахан, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование доплаты за товар на Ozon после полной оплаты?
Добрый вечер. Купили товар в озоне, оплатили полностью товар и доставку. Сейчас требуют доплатить за товар, потому что якобы там была какая то проблема с акцией. Законно ли данное требование, и что делать в данной ситуации?
, вопрос №4958287, Виктория, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.07.2018