Купили в магазине ОСТАТОК тюли в рулоне (без упаковки) 24 метра, на несколько окон. Рулон целый, нарезке не подвергался. Тюль не подошла интерьеру. Хотели сдать и вернуть деньги. Нам отказали, ссылаясь на 55 постановление РФ, как не подлежащий возврату товар. Есть ли возможность вернуть деньги?
Рустам, доброго времени суток. Согласно указанного вам постановления (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации») возврату и обмену не подлежат:
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражОтказ магазина является правомерным в том случае, если тюль надлежащего качества.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Необходимо дополнить, что это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем. К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.
Таким образом, если это готовая тюль, не подрезанная, то вернуть товар вы вправе.