8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я потребовать возмещения услуги в косметологической клинике?

Здравствуйте, месяц назад я прошла процедуру криолиполиз в одной из нижегородских клиник. Результатьм должно быть уменьшение жировой прослойки на 20-30%, окончательный эффект наблюдается от 2 недель до месяца. Но по факту чуда не произошло. Заявленного на сайте клиники результата не случилось. Плюс процедура проходила 30мин, хотя на сатйе также есть информация, что процедура должна длиться час. К тому же, врач должен спросить и проконсультировать о противопоказания,чего сделано не было. Также должны были быть сделаны замеры тела до и после. Но врач так торопилась домой,что не сделала ничего. Также после процедуры должны были быт ьданы рекомендации по режиму питания и дальнейших действий. Что тоже не быдл сделано. Могу ди я потребовать с клиники возмкщения стоимости услуги, эффекта от которой не было?( при условии, что я веду записи по замерам оюьемов тела, т.к. привожу себя в порядок и соблюдаю пп)?

Показать полностью
, Ульяна, г. Нижний Новгород

ЗДравствуйте, Ульяна

Да, можете. Вам надо обратиться с претензией к данной косметологической клинике, вправе требовать уплаченные денежные средства + компенсация морального вреда ст.151 ГК РФ

Закон о защите прав потребителей
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от лечения и вернуть деньги за некачественный ортотик?
Здравствуйте! Я обратилась в клинику для того чтобы исправить свой глубокий дистальный прикус. Мне сказали что нужно ортотик. После ортотика можно поносить брекеты чтоб «зубы были ровными». Полностью мне озвучили сумму ортотика в размере 152500 со скидкой. Я согласилась и думала что брекеты или виниры это необязательно. В итоге надев ортотик я поняла что высоту Зубов нужно будет потом как-то корректировать. Но это ладно. Меня беспокоит то, что этот ортотик слетает с моих зубов когда я просто пью воду, а есть я вообще не могу, так как из-за этого ортотика у меня рвотные рефлексы и тошнота + он слетает и в него может забиваться еда. Я писала об этой проблеме врачу (особенно рвотные рефлексы у меня появляются ближе ко сну), на что он отвечал «спать надо в ортотике», я говорила, что не могу, на что он отвечал «тогда снимайте». Но что это за лечение? Я чувствую какое-то безразличие к себе + плохо себя чувствую из-за этого ортотика. Мне кажется что это некачественно оказанная услуга. Что мне делать? Могу ли я отказаться от лечения и вернуть деньги ? ( квитанции могу приложить, договор мне на руки они не выдали, а часть денег была произведена переводом, а 92500 наличными)
, вопрос №4965236, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать нейрохирургом в клинике без сертификата по нейрохирургии?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу я работать врачом нейрохирургом в клинике у которой нет сертификата по нейрохирургии. Есть ли выход?
, вопрос №4964568, Павел Пирогов, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сотруднику таможенных органов получить дополнительный отпуск к отпуску мужа-участника СВО?
Здравствуйте. Я сотрудник таможенных органов, майор таможенной службы. Муж, участник СВО. Скажите пожалуйста, если я о гуляла основной отпуск, могу ли я потребовать дополнительный оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам 15 дней, и 14 дней дополнительного не оплачиваем ого вместе с отпуском мужа?
, вопрос №4964209, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты по больничному, закрытому с опозданием, и с какого периода назначат пособие до 1,5 лет?
1. В октябре 2025 года была на больничном. По техническим причинам в клинике больничный не закрыли. Сразу ошибку никто не увидел ( ни я, ни клиник, ни работодатель). Незакрытый больничный увидели только в апреле 2026 и сразу же его закрыли. Могу ли я получить выплаты по этому больничному? 2. На момент больничного была беременна. Незакрытый больничный обнаружили, когда работодатель подал документы на пособие до 1,5 лет. И теперь из за этого больничного СФР до сих пор не принимает документы на пособие (хотя больничный уже закрыли). С какого периода будет выплачиваться пособие в этом случае ( с даты заявления - апрель, или с даты согласования в СФР)?
, вопрос №4963076, Ольга, г. Чистополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при установке кондиционера?
Всем здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать деньги к возврату в сложившейся ситуации. Приобрела кондиционер для дома в эльдорадо и вместе с ним установку от магазина за 20 тыс руб. При оплате и оформлении услуги было просто озвучено что приедут и установят кондиционер, и что потребуется доплатить 1 тыс из за того что мы за чертой города, тут вопросов нет. Распечатали бланк заявку, что входит в стоимость услуги. Мастера приехали, на месте вытесняется что за снятие стеклопакета надо доплатить еще 2500, и внимание, за бурение стены еще 1500, что наша стена более 50 см. У нас стандартный малоэтажный дом, с обычными стенами. Нигде не указано в выданных документах, что за стены более 50 см взымается плата. В день установки девушка из поддержки сказала что «это на усмотрение мастера, надо доплачивать или нет, мы же не знаем какая у вас стена». По итогу, помимо уплаченных 20 тыс, на месте, без чеков и всего остального я должна была доплатить еще 5 тыс. Я написала магазину претензию с описанием всего произошедшего, на что мне по телефону ответили, что все условия прописаны в документах и на сайте. Но в моих документах нет данных пунктов (про бурение). А то что находится на сайте я как должна понять? Я не подписывала договор что я ознакомлена с условиями. Если бы в магазине мне озвучили что помимо 20, я еще 5 буду доплачивать, я бы наняла других мастеров, у меня ощущение что это намеренное введение в заблуждение и обогащение. Могу ли я потребовать к возврату эти деньги?
, вопрос №4961907, Анастасия, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2018