Возможен ли возврат видеорегистратора после окончания гарантии?
Сломался видеорегистратор. Записывает через раз. Куплен в апр-16. Гарантия 1 год. Возможно ли его вернуть?
, Кос, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Кос, доброго времени суток! Видеорегистратор можно отнести к технически сложным товарам согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управленияСогласно ст. 19 Закона о «Защите прав потребителей» вы можете предъявить претензию к продавцу в течение гарантийного срока.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Исходя из вашего вопроса гарантийный срок истек в апр. 2017 года. Однако в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В любом случае вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией, указав одно из требований, предусмотренных ст. 18 указанного мной закона.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я студент учился очно закончил бакалавриат поступил на магистратуру очно взял академ отпуска для срочной службы в армии после окончания службы могут ли меня мобилизовать при частичной мобилизации
Я студент учился очно закончил бакалавриат поступил на магистратуру очно взял академ отпуска для срочной службы в армии после окончания службы могут ли меня мобилизовать при частичной мобилизации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я после окончания отпуска по уходу за ребёнком до полутора лет уйти в отпуск по уходу за ребёнком до трёх лет?
Здравствуйте! Прохожу военную службу по контракту в МО РФ, сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до полутора лет. Контракт заключен до предельного возраста, который заканчивается 5 июля 2026 г. Отпуск по уходу за ребёнком до полутора лет заканчивается 12 сентября. Кадры требуют, чтобы я написала рапорт на увольнение. Но мне до минимальной выслуге не хватает нескольких месяцев, то есть до середины октября. Могу ли я после окончания отпуска по уходу за ребёнком до полутора лет уйти в отпуск по уходу за ребёнком до трёх лет? Или меня сразу уволят?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 после окончания первого класса?
Добрый день.Подскажите пожалуйста,можно ли изменить заключение ПМПК с 7.2 на 7.1 после окончания первого класса?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от переноса отпуска при выходе с больничного?
Сменная работа сутки через трое. Работник находиться на больничном по пятницу 29.05.2026 планирует закрыть больничный. С 30 по графику начало отпуска. Заявление и приказ написаны. Но организация требует выйти на работу 30 .05 и 03.06 написать заявление о переносе отпуска с 07.06, так не успевают перечислить отпускные после окончания больничного и выходных после него. С чем работник не согласен. Так как планирует пройти дополнительное обследование и считает, что не восстоновился полностью после больничного.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать документы на РВП после окончания заочного обучения в университете?
Здравствуйте добрый день я учусь в Казанском государственном унверситете заочной форме обучени подскажите пожалуйста могу ли после окончания учебы подать документы на РВП спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратиться в магазин с такой претензией — это ваше право. Возможно, магазин дорожит своей репутацией и пойдет вам навстречу. Но сроки предъявления претензии прошли.