Можно ли привлечь к ответственности недобросовестного продавца в социальной сети?
Здравствуйте
Я вконтакте накткнула на группу, которая занимается пошивом пижам. Решили заказать. Продавец не представился, перемычке велась от группы, поэтому имени продавца я не знаю. После самого заказа, мне сказали перевести оплату за заказ (3500 рублей) через платежи вконтакте, так как «это быстро и безопасно». После оплаты продавец сказала, что на пошив уйдёт 5-7 дней, после чего отправит их на мой адрес Почтой России бесплатно и свяжется со мной сразу после отправки. С тех пор прошло уже 3 недели, но ни про товар, ни продавца я больше не слышала. Я пишу вконтакте - меня игнорируют. Можно ли как-то привлечь к ответственности и вернуть деньги? Или же уже ничего нельзя сделать?
просто проблема в том, что я не знаю, кто это
Ни каких-либо данных, ни контактов нет
И на кого тогда в данном случае писать заявление?
Кто это конкретно пусть выясняет полиция, это их работа.