Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники обманули с заказом и забрали деньги, есть ли шансы на возврат?
здравствуйте! Подскажите, что делать. Заказала на сайте телефон. Отзывы были положительные. Пришел товар. Во-первых, коробка совершенно не от того телефона, во-вторых, в коробке лежит сломанный телефон (не тот, который я заказала). На почте не разрешили открыть посылку, поэтому пришлось оплатить товар. Как вернуть деньги? Помогите пожалуйста! Стоит ли обращаться в суд или куда-нибудь еще??
Здравствуйте, Евгения.
Вы уже ушли с почты? Если нет, то при вскрытии необходимо оформить вместе с сотрудниками соответствующий акт (они сами это сделают), если уже ушли, то есть ли доказательства того, что Вы получили не тот товар (да еще ненадлежащего качества), что заказывали? Необходима письменная претензия в адрес продавца.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста.