Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обменять уже установленную входную дверь, если акт приема-передачи подписан не мною?
11.06.2018 в магазине я приобрела входную дверь стоимостью 14.900 рублей, а также оплатила установку и доставку. Когда приехали установщики дверей, дверь по проему не подошла. Позвонив менеджеру по телефону узнали, что есть точно такая же дверь, только рисунок с внутренней стороны другой (фото фрагмента рисунка мне менеджер скинула по Вайберу, где не было видно саму дверь, а только часть фрагмента рисунка). с Установщиками мы договорились о том, что я оставлю им ключи от дома и они приедут и мне её установят.Также я пригласила своего соседа на время установки,чтобы не оставлять квартиру без присмотра. Сосед в акте приема-передачи расписался (он не знал какую именно дверь я купила). 18.06.2018 после приезда домой с работы, я увидела, что дверь не соответствует той, которую покупала. (внешний вид, размеры, цена не соответствует той, которую покупала).Дверь совершенно другая. Могу ли я потребовать замены двери?Очень прошу получить грамотный ответ со ссылками на Закон для написания претензии продавцу. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Екатерина.
Считаю, что обратиться за заменой Вашей двери возможно, т.к. не соблюден договор купли-продажи, а именно, Вам произведена поставка двери, которая не указана в договоре, а также результат работ передан не Вам.
Для более точной консультации необходимо смотреть документы.
С уважением, Сурель Дмитрий.