Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги при несоответствии полученного товара заказанному?
Здравствуйте.Я заказывала товар,оплатила посылку на почте,прихожу домой,вскрываю,в посылке не то,что заказывала.Оплатила большую сумму,а пришла зубная паста дешёвая.Это явно мошенничество.Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте!
Могу ли я вернуть деньги?
Сразу скажу, что шансов практически нет.
Что Вы можете предпринять с точки зрения действующего законодательства:
1. направить письменную претензию в адрес продавца;
2. подать заявление в полицию;
3.В случае отсутствия ответа на претензию обратиться в суд с исковым заявлением, но в суд надо будет привести свидетелей-очевидцев вскрытия коробки с посылкой.
Удачного решения вопроса Вам!
Здравствуйте. Да, это явно мошенничество. Вам надо в полицию обращаться. Но вероятнее всего, что вам дадут ответ, что в возбуждении уголовного дела отказано и рекомендацию решать вопрос со взысканием денег в судебном порядке. Вы можете подать в суд по своему месту жительства, вы получите решение, согласно которому ваши исковые требования удовлетворены, но дальше начнутся настоящие трудности, переходящие в фактическую невозможность получения денег. Но если вы настойчивы будете, то вам следует установить место нахождения этих мошенников (в деле будут координаты интернет-магазина) и направить исполнительный лист в ОСП в тот же город, район. Получив ваш исполнительный лист судебные приставы не проявят к нему никакого интереса и он будет лежать у них неизвестно где и сколько. А мошенники к тому времени разбегутся и искать их никто не будет. Такова безрадостная перспектива вашего дела. Лучше покупайте товар в магазине через дорогу. Дороже, но надёжнее.