Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право получить компенсацию за случай в магазине?

Добрый день. Ходила по магазину стройматериалов, смотрела масло для дерева, консультант показал на полке масло, я взяла банку, хотела показать фотографию на телефоне и поставила её на другую полку, задержавшись. Рядом с той полкой с которой я взяла банку соседняя полка обрушилась, на пол упали 3-х литровые банки с краской-маслом и меня облило с ног до головы. Свидетель консультант, моя мама, которой тоже досталось, камеры, есть фотофиксация итогов. Заявление написала, его зарегистрировали, сегодня получила письмо, что с испорченной одеждой и чеками я могу получить компенсацию. Одежда не была купленной вчера и чеков уже нет. Что делать?

Показать полностью

15 июня 2018, 08:28, Екатерина, г. Москва

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

получила письмо, что с испорченной одеждой и чеками я могу получить компенсацию. Одежда не была купленной вчера и чеков уже нет. Что делать?
Екатерина

Сообщите примерную стоимость администрации магазина. Если будут отказываться возмещать, можно обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ, на основании ст. 1064 ГК РФ.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

15 июня 2018, 08:31

Екатерина

Клиент, г. Москва

В заявлении прописана стоимость испорченных товаров, в ответ на это заявление я получила письмо с единственным вариантом — предъявить испорченную одежду и чеки на неё в магазин. Чеков нет, могу ли я требовать компенсацию и на каком основании?

15 июня 2018, 08:40

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Предложите магазину решить ситуацию без проведения оценки товаров и тем более без судебного разбирательства, возможно, согласятся, т.к. это в их интересах.

15 июня 2018, 08:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Абраменко

Юрист, г. Москва

Добрый день! По хорошему нужно провести независимую оценку причиненного ущерба, а потом также расходы на нее взыскать с виновника. Поясните это в магазине, что в итоге они заплатят больше, может быть после этого они пойдут навстречу.

15 июня 2018, 08:35

Александр Куликов

Адвокат

Вам надо предьявить испорченную одежду и указать, что чеки на неё отсутствуют, однако если магазин сомневается в названной Вами сумме ущерба, то Вы будете просить провести оценку вещей у независимого эксперта, стоимость услуг которого тоже придется возмещать магазину

15 июня 2018, 09:01

Похожие вопросы

Уголовное право

Имеет ли право магазин штрафовать за неправильно пробитый товар на кассе самообслуживания?

Добрый день.Подскажите пожалуйста,имеет ли право администрация магазина угрожать либо штрафом в 3кратном размере,либо вызовом полиции,за неправильно пробитый товар на ксо? Были пробиты несколько позиций фруктов дешёвыми овощами.Спасибо.

23 мая, 16:13, вопрос №4961141, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право командир отказать военнослужащему по контракту в отпуске?

Добрый день, супруг проходит службу по контракту уже 6 месяцев, попросил командира чтобы дали отпуск летом, командир ему отказал. У мужа сейчас тяжелый период, была получена трамва ноги в операции ему тоже отказали, были поданы документы в госпиталя на оказании операции. На операцию он предет только в конце года. Командир сказал что вот после операции и отдохнешь а сейчас не какого тебе отдыха. Имеют ли права отказать в отпуске?

19 мая, 16:04, вопрос №4956924, Екатерина, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Имеет ли право наследница отца на выдел доли в квартире матери?

Здравствуйте, необходима консультация по наследственному делу и правомерности действий нотариуса После смерти мамы 2025 открыла наследственное дело имея на руках завещание и свидетельство о единоличной собственности на квартиру от 2009 г (в котором прописано без обременений) Квартира в доме ЖСК и пай за нее был выплачен в 1996, а официальный развод с отцом произошел уже после, в 1997г Раздела имущества при разводе не было. Отец свою долю не выделял. Позже был выписан из данной квартиры в свою собственную. Отца не стало еще в 2016г и наследником по нему является его последняя супруга Вопрос: имеет ли право наследница отца на получение права выдела доли в квартире которую наследую я от матери? (на основании того, что при жизни отец не выделил долю и это право перешло его наследнице)

19 мая, 13:20, вопрос №4956816, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право директор не подписать заявление на увольнение из-за ревизии?

Здравствуйте, я администратор магазина. Но хочу уволиться по собственному желанию, но у нас ревизия в этом месяце имеет ли право директор не подписать мне заявление на увольнение на основе ревизии

16 мая, 23:38, вопрос №4954462, Алина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Можно ли требовать компенсацию при закрытии торговой точки и отказе от перевода?

Добрый день, точка на которой я работаю попала под сокращение. Поступило предложение о переводе в ближайший город либо по собственному. Я не хочу в другой город и не хочу увольнятся по собственному, имею я права требовать компенсацию в таком случае? Организация продолжает работать, но " мало прибыльные" точки закрывает. И еще вопрос: не будут ли они тянуть с этим, если есть возможность моего увольнения ( не по собственному)? Хочу уточнить все нюансы по этому поводу

16 мая, 15:48, вопрос №4954161, Юлия, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.