купил стиральную машину она сломалась уже через месяц ,1 раз уже привозили после поломки через 21 день но она как не работала так и не работает ,отдал им ее обратно прошел 21 день говорят нужно было точнее описать что не работает, и вот она опять уезжает на 21 день
Здравствуйте, Алесандр
Стиральная машина технически сложный товар, у Вас существенный недостаток, можете потребовать возврата денежных средств
Ст.18 ЗОЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
