8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?

Два юридических лица. Произведен возврат неисправного оборудования (диски SSD). Поставщик подтверждает неисправность, но не имеет возможности произвести замену товара в связи с отсутствием именно такого товара. Предлагает оформить возврат ДС, но товар во время его использования подорожал более чем в 2 раза. Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?

, Максим, г. Новосибирск

Да, вы вправе требовать замены неисправного SSD на товар с аналогичными свойствами без доплаты разницы в цене. Это ваше законное право по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Ключевой момент здесь — идентичность товара. Закон прямо предусматривает: если вы требуете заменить товар ненадлежащего качества на товар этой же марки, модели и артикула, то перерасчет цены не производится. То, что на рынке подорожал аналогичный товар, на вашу замену не влияет. 
Если же поставщик не может предоставить именно такой же SSD, он обязан предложить товар с аналогичными свойствами (то есть близкий по характеристикам, функциональности и назначению). И в этом случае перерасчет цены всё же может понадобиться, но только если вы согласитесь на замену на SSD другой марки или модели. Тогда разница в цене определяется на момент замены (или, если дело дойдет до суда, — на момент вынесения судебного решения). Но поскольку вы просите замену на аналогичный (то есть по сути такой же), этот перерасчет вас не касается. 
Что делать в вашей ситуации
Чётко сформулируйте требование. В претензии или переговорах настаивайте на замене на товар с аналогичными свойствами, прямо ссылаясь на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Доказывайте аналогичность. Если поставщик будет спорить, что конкретный SSD не является аналогом, сошлитесь на то, что он полностью соответствует назначению вашего бракованного диска (тот же форм-фактор, интерфейс, объём, производительность).
Будьте готовы к компромиссу. Если поставщик не может предоставить точно такой же SSD, он вправе предложить другой, близкий по характеристикам. В этом случае вы не обязаны доплачивать разницу в цене, так как замена идёт на аналогичный товар.
Если поставщик отказывается — обращайтесь в суд. Суды в таких спорах встают на сторону потребителя, если доказано, что предложенный товар является аналогом.
Важный нюанс про технически сложные товары
Если SSD относится к технически сложным товарам, замена на аналогичный товар с существенными недостатками возможна при соблюдении общих условий (существенный недостаток, нарушение сроков замены и т.д.). 
Таким образом, ваше право на замену неисправного SSD на аналогичный товар защищено законом, и поставщик не может требовать доплаты разницы в цене только потому, что аналогичный товар подорожал.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли продать машиноместо, если извещение о продаже доли в Росреестре имеет статус Архивное?
Извещение о продажи доли (машиноместо) в Росреестре имеет статус Архивное (прошло чуть более 3 месяцев) Могу ли я провести сделку по продаже, или нужно по новой размещать извещение и выжидать месяц? Спасибо.
, вопрос №5011924, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1500 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как оспорить взыскание по европротоколу после переуступки прав требования?
Суть проблеммы - в 2022 году было мелкое ДТП на парковке в бампер без серьезных повреждений, при парковке на гололеде под уклоном скатился перед вниз во вторую машину, только лкп повредил по моему осмотру, оформили европротокол и я забыл о ситуации, я виновник, сейчас пришло на госуслуги исполнительное производство о взыскании почти 100тыс, пострадавший в тот же день переуступил право требования (цессия) ИПшнику, тот в 2022 году получил со страховой 26тыс по договору без экспертизы, в 2025 году за 3 дня до истечения 3х лет с момента дтп сделал экспертизу на 110тыс, подал в суд, меня не извещали, в решении сказано письмо вернулось по истечению срока хранения, суд разницу постановил взыскать с меня, решение вынес еще в 2025 году, уведомлений я не видел никаких, постановление от приставов пришло сегодня. Не является ли это каким-то мошенничеством? Могу ли я оспорить решение суда и сумму ремонта? Могу ли требовать возмещения со страховой так как сумма в пределах осаго? Дело номер 2-1276/2025 левоберженый суд воронежа
, вопрос №5008644, Станислав, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли требовать убрать мусорные баки, установленные ближе 8 метров от дома?
Здравствуйте. Соседи поставили свои мусорные баки более чем в 30 метрах от своих домов, менее чем в 8 метрах от нашего дома. На фото обвела красным. Один бак на территории коттеджного поселка (который за забором, рядом с нашим) и 3 бака вместе на своей территории, но там менее 8 метров от нашего. Могу ли требовать убрать баки ?
, вопрос №5008065, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?
Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?
, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить земельный участок по акту о постоянном пользовании после смерти отца?
Есть акт на постоянное пользование земельным участком. Но нет документа подтверждающего регистрацию права. Так как отец умер и не успел оформить свидетельство на землю а мне было 9 лет. Могу ли я через 30 лет как-то оформить этот участок на себя и какие нужны документы.
, вопрос №5005020, Виктория, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.07.2026