8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каким образом вернуть телефон в МТС, если он оказался с дефектом?

купила телефон в мтс и он оказался с дефектом. после сервисного обслуживания телефон вернули ненадлежащего качества: поцарапанный и защитное стекло деформировано. что делать?

, Ольга, г. Абакан

Ольга, здравствуйте.

Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.

В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.

В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственного).

0
0
0
0

Ольга, здравствуйте.

Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.

В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.

В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственный брак).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день. На окне многоквартирного жилого дома установили вывеску без согласования. Каким образом можно добиться её д
Добрый день. На окне многоквартирного жилого дома установили вывеску без согласования. Каким образом можно добиться её демонтажа?
, вопрос №5062839, Виталий, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть страховку GAP при досрочном погашении кредита, если прошло более 14 дней?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть GAP страховку если прошло больше 14 дней, но менее 30 дней. В договоре указан срок 14 дней. И в каких случаях можно вернуть если вдруг шанс упущен. Кредит завтра полностью погасится.
, вопрос №5060202, Елена, г. Одинцово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить гражданство РФ при просроченном паспорте иностранного государства?
Добрый день, я Тусалиев Валерий Игоревич, родился 10,25,1992году в Узбекистане в городе Ташкенте.20,06,2011года вместе с матерью приехал в Россию из-за трудной жизненной ситуации к родственникам. Моя мать на тот момент вела аморальный образ жизни (употребляла спиртное). Мне на тот момент исполнилось только 18 лет, я являясь не особо грамотным человеком, я не понимал всю ответственность за не оформление нужных документов гражданство РФ, к тому же родственники отказались делать мне прописку.До сих пор мне не удалось оформить мне документы по разным обстоятельствам, несколько раз обращался в Краснотурьинский паспортный стол, где мне говорили, что-бы получить гражданство РФ, мне нужно уехать в Узбекистан и сначала получить документы там, т.к. мой паспорт с Узбекистана просрочен. Мне не ясно,каким образом я должен это сделать, если не имею документов и даже возможности купить билет, к тому же у меня в Узбекистане родных нет и ехать мне не к кому.На данный момент проживаю в городе Краснотурьинск и имею двух несовершеннолетних детей,из-за отсутствия документов не имею возможноти официально устроится на работу и оформить детей на своё имя.Прошу вас помочь мне в данной ситуации, каким образом я могу получить гражданство РФ и официально воспитывать детей.Ответ на мое письмо прошу дать мне на электронную почту Valerrra_92@inbox.ru...Заранее благодарен.
, вопрос №5060107, Валерий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить в собственность жилье по договору соцнайма, если наниматель недееспособен?
Имеется жилое помещение, не оформленное в собственность. Наниматель признан недееспособным и находится в мед. учреждении. С нанимателем в договор соц найма вписана дочь. Возникает вопрос: каким образом можно оформить данное жильё в собственность дочери? Предусмотрены ли законом такая возможность. Какой порядок действий?
, вопрос №5058233, Cdtnf, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как делится при разводе квартира, купленная в браке с использованием маткапитала?
Добрый день. Вопрос по разделу имущества. Приобретена квартира в браке с использованием мат. капитала, доли детям выделены. Каким образом будет разделена при разводе?
, вопрос №5057871, Екатерина, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.06.2018