Здравствуйте. Я продавец напольных покрытий. Хотела узнать : имею ли я право не продавать плинтуса без углов? Поясню из за конкуренции 1 шт плинтуса стоит 45 рублей (своя цена 41) комплектующие к ним 25 руб за счет них выходим на прибыль . Сегодня попросили продать, я отказалась. Девушка обещала обратиться в службу Закон прав потребителей .... как мне быть? Права ли я
Добрый день, Алсу.
Если плинтус с углами не обозначены на ценнике как комплект, то не можете. В противном случае это является так называемым навязыванием товаров.
В соответствии со ст. 16 ЗоЗПП:
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Выход только один — продавать комплектом и цену, соответственно, указывать за комплект.
Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать
персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Всего доброго!
но тогда я потеряю клиентов так как конкуренция и конкуренты ставят именно цену 45 рублей, но так же не продают без фурнитуры к ним. Если покупатель обратиться в защиту прав потребителей, что меня ждет? Или дайте пожалуйста совет как мне быть если они придут