Я сдал часы за 23700 рублей на гарантийный ремонт, после истечения 45 дней срока мне сказали что он снять с гарантии, обмена и возврата не будет. Что мне делать? Спасибо!
ЗДравствуйте
Пишите претензию. Часы были на гарантии, поэтому должны были отремонтировать.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
