8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне быть, если приобрел входную металлическую дверь с предоплатой?

Добрый день!

Я приобрел входную металлическую дверь с предоплатой в 50%. При установке двери оказалось что глазок смещен к центру двери, хотя должен был находиться на одной линии с замками. Сервисмэн сказал что так правильно, что глазок должен располагаться от края двери на расстоянии в 10см (у меня именно так), это стандарт расстояния(!) глазка от края двери. Но в выставочном павильоне эта дверь (только других размеров) была выставлена с глазком, который находился на одной вертикали с замками. Я померил расстояния этого глазка у выставочной звери и оказалось что глазок находится на расстоянии 6см от края.

Сейчас я хочу удержать 10% от стоимости двери при оплате второй половины.

Правильно ли я поступая, и если нет, то как правильно?

Показать полностью
, Алексей, г. Пенза

Здравствуйте, Алексей!

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе при обнаружении недостатков в товаре потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Вам нужно отправить продавцу претензию об уменьшении покупной цены в связи с недостатками товара. Претензия направляется почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения, с приложением фото.

Либо нарочно с отметкой продавца о получении претензии на вашем экземпляре. 

Самостоятельно не отдать сумму за дверь Вы не можете

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если у квартир в доме нет кадастрового номера, а дом присудили мне?
Здравствуйте! Если есть кадастровый номер дома, а у двух квартии кадастрового номера нет, то как быть если дом присудили мне?
, вопрос №5010224, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Последствия двух административных штрафов за год для иностранного гражданина
Здравствуйте что будет если иностранный гражданин получит за год 2 административного штрафа есть запрет вернуться в России?
, вопрос №5010130, Жак, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена за блокировку чужих банковских карт от имени владельца?
Что будет, если блокировать чужие банковские карты от имени владельца? Что будет если я звоню в Сбербанк и говорю от данных знакомого и блокирую карты и личный кабинет типо потерял и на самом деле это не моя карта,а его и что будет потом если часто блокировать карты ему от его данных,а на самом деле это типо он это я так делал?
, вопрос №5008962, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияет ли смена фамилии при вступлении в брак на получение пособий по уходу за ребенком?
Что будет если расписаться и взять фамилию мужа, родится ребёнок в октябре будут ли пособия по уходу за ребёнком?
, вопрос №5008161, Анжелика, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если управлять автомобилем без прав в состоянии алкогольного опьянения при наличии детей?
что будет если девушку остановили сотрудник дпс и она была без прав и в состоянии алкогольного опьянения и у неё есть тврон малолетних детей до 14 лет
, вопрос №5008088, Влад, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.05.2018