Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я доказать то, что покупала телефон в определенном магазине?

Доброго времени суток, заказал телефон 16 мая в интернет-магазине за 45 тысяч рублей. Пришел, оплатил, забрал. Спустя неделю обнаружил, что телефон восстановленный. Проверил это и 100% уверен в этом, гарантийный срок для данного телефона завершен. В магазине говорили что телефон полностью новый и с полным сроком гарантии производителя.

Вместе с телефоном выдали документ "Реализация товаров", где я расписался 2 раза, но в пункте покупатель ошиблись в фамилии на одну букву.

Смогу ли я доказать то, что я покупал телефон в этом магазине и вернуть деньги?

Уточнение от клиента

На коробке с телефоном была наклеена наклейка с ДРУГИМ серийным номером и IMEI, которые отличаются от фактических.

23 мая 2018, 13:50

23 мая 2018, 14:04, Александр, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей и указывайте свои претензии относительно товара и требуйте возврат денежных средств. В претензии укажите намерение решать вопрос в судебном порядке если будет отказ в удовлетворении требований претензии.

Если в течение 10 дней после подачи претензии будет отказ, либо вовсе не будет ответа, то сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

23 мая 2018, 16:48

Похожие вопросы

Право собственности

Покупаю квартиру чужому человеку, он становится собственником этой квартиры, а могу ли я подать документы на налоговый вычет?

13 февраля, 18:54, вопрос №4857462, Елена, г. Владимир

1 ответ

Уголовное право

Может ли это быть правдой и если мошенники, то что они собираются делать?

Написали в телеграмм от лица медсестры что просит вес и рост записать, спросила актуальность номера телефона и сделала контрольный звонок с 4 цифрами номера последними, больше ничего не последовало. Может ли это быть правдой и если мошенники, то что они собираются делать?

13 февраля, 14:52, вопрос №4857214, Павел, г. Нижний Новгород

2 ответа

Автомобильное право

Разъясните пожалуйста могут ли ее забрать, пока брат на СВО?

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Брат понабрал кредитов и микрозаймов. Но родители ничего не знали. Через какое-то время ушел на СВО. Когда ушел родителями стали приходить письма от кредитных организаций. Во многие мы дозвонились и отправили справку, о том, что брат является участником сво. В свое время родители покупали машину, но она зарегестрированна на брата, так как папа не смогу присутствовать при покупке автомобиля. Недавно родителям звонили следователи о том что будет проверка по факту мошенничества. Папа переживает, что могут остаться без машины. Разъясните пожалуйста могут ли ее забрать, пока брат на СВО?

12 февраля, 16:30, вопрос №4856054, Анастасия, г. Киров

2 ответа

Наркотики

Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация Парень 19 лет ходил рядом с девочкой которая делала закладки ей 15 лет,он закладки не клал,делала все она,так же помогал в фасовке различного товара Мефедрона/марихуанны Задержали опера отвезли в отдел,19 летнего парня забрали изъяли телефон у двоих,девочку которая занималась этим всем увезли домоф обратно.Так же у этой девочки было около 100гр Мефедрона на квартире которую снял парень,она все говорит что это ее и парень не при делах.Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

12 февраля, 11:10, вопрос №4855638, Лиза, г. Челябинск

1 ответ

Военное право

И как доказать то что получил его там?

Какие выплаты положены?при получение гипатита С в период прохождения СВО на боевом задании. И как доказать то что получил его там??

12 февраля, 10:24, вопрос №4855568, Игорь, г. Иркутск

1 ответ