Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийный ремонт
Здравствуйте! Приобрели бензокосилку. Через несколько месяцев она сломалась.Пользовались несколько раз. Сдали на ремонт в гарантийную мастерскую. Через полтора месяца сказали что сгорел поршень в моторе, но ремонтировать мотор они не будут т.к. завод-изготовитель не даёт гарантию на мотор.Забирайте свою бензокосилку назад. Тогда какой смысл гарантии и что нам теперь делать? Спасибо.
Владимир добрый день! Сейчас нужно написать письмо-требование возврата вашей косилки, выдачи акта технического состояния- работает не работает и какой дефект определен. Дельше претензию о расторжении договора купли-продажи в магазин .Думаю, что вас обманывают по поводу общения с заводом изготовителем. как только заберете пишите иск в суд с требованиями - расторгнуть договор купли-продажи, вернуть оплаченные за товар ден средства, неустойку по ЗОЗПП и моральный вред. претензия и иск могут идти параллельно.
Татьяна