8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что мне предпринять, если товар не соответствует заказу?

Здравствуйте заказала в интернете товар пришла посылка а там не то что я заказывала!!!как мне грамотно всё отправить обратно и получить мои деньги обратно.

, Елена, г. Хабаровск

Здравствуйте!

На основании ст. 26.1 Закона о ЗПП Вы можете вернуть указанный товар в течение 7 дней с момента его получения. Необходимо оформить письменную претензию о возврате.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я сообщил заказчику, что готов заказать товар только по агентской схеме, где основную ответственность несет
Заказчик хочет закупить у меня товар (поставка из Китая). Я отказываюсь. Проблема в том, что дистрибьютор в Китае сообщил, что некоторые позиции уже не производятся . Дистрибьютор предлагает использовать сторонние компоненты для изготовления изделий. Завод изготовитель соглашается, но предупреждает, что не несет ответственности, если изделие не заработает не предоставляет гарантии. Я сообщил заказчику, что готов заказать товар только по агентской схеме, где основную ответственность несет Принципиал (заказчик) на предмет рисков потенциального неисполнения заказа поставщиком или невозврата/ не полного возврата денежных средств. Какие пункты нужно включить в агентский договор , чтобы обезопасить себя и не нести ответственность на страх и риск заказчика?
, вопрос №5066235, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Имеет ли право военкомат передать орден Мужества только матери погибшего?
военкомат без уведомления и согласия устного и письменного в одностороннем порядке определил что орден Мужества ( посмертно) должен храниться у матери погибшего, так как двое сыновей несовершеннолетних рождены от разных матерей. Хочу узнать имеет ли право на это военкомат? и что делать если я не согласна и хочу чтобы у ребенка тоже было право на хранение ордена?
, вопрос №5065312, Виктория, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель отказывается оплачивать полный отпуск в 52 дня?
Что делать, если работодатель не хочет полностью оплачивать отпуск? Работаю в ООО в районе крайнего севера ( Мурманская область), отпуск положен 52 дня, но работодатель даёт только на 28,ссылается на то, что не кому будет работать и предлагает взять 52 кд, но из них оплатить только 28дней и 24 за свой счёт, что бы оплачивать з/п другому сотруднику, которого возьмут на моё место. При этом ежегодно отдыхал всегда 28 кд, по той-же причине, что некому будет работать и оплачивали только эти 28 дней. Сейчас мне нужен полный отпуск, может ли он отказать мне в отпуске или дать полный отпуск, но оплатив при этом только 28 дней. И куда обращаться в этом случае Спасибо за ответ.
, вопрос №5064961, Светлана, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец не присылает данные для возврата заказа из ПВЗ СДЭК?
Заказал ноутбук он пришел на сдек, я написал продавцу что хочу вернуть он согласился но не отправляет данные для отправления обратно, я не забирал заказ он лежит на пвз.
, вопрос №5063054, Прохор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если прислали неисправный ноутбук без гарантийного талона?
Здравствуйте. Заказала товар на вб, оплату продавец списал с карты сразу. На пункте выдачи разрешили вскрыть только после оплаты. Дома (этим же вечером) выяснилось, что товар не соответствует описанию, у ноутбука нет гарантийного талона. Он не включается и при включению зарядного устройства в розетку идет неприятный запах. Продавец отказывается забрать товар, ссылаясь, что заводского брака нет. Площадка вб, это одобрила. Что делать дальше? На горячей линии не хотят разговаривать и отправляют то на экспертизу, то врут, что будут заниматься перепроверкой.
, вопрос №5061468, Ольга, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.05.2018