Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за товар, отправленный обратно в магазин?
Добрый день! Заказала в московском интернет магазине batteryshop аккумулятор для зеркальной камеры Nikon. По ошибке заказала не то, что нужно. Написала в магазин узнать про возможность обмена, мне сказали высылать обратно, а в посылку вложить записку где указана моя проблема. Я посылку отправила доплатив еще 200 рублей (батарейка с доставкой до меня стоила 1500). Уже несколько дней, как посылка в Москве, я пытаюсь связаться с менеджером сайта, но мне никто не отвечает. Писала им уже много раз. Пробовала писать с другой почты,там ответили быстро скопированным сообщением.
Что делать дальше я не знаю.
Есть ли какие-то сроки после которых можно подавать обращение в органы?
Направляйте мотивированную претензию по почте («почта России», не электронный вариант), ждите 10 дней и в случае отказа или отсутствия ответа сможете обратиться в суд с исковым заявлением, в том числе сможете взыскать неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК РФ если продавец и деньги не возвращает и товар удерживает.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
1
0
1
0
Екатерина
Клиент, г. Москва
В претензии мне нужно будет указать, что я хочу вернуть деньги и указать свои контакты на которые придет ответ?
Здравствуйте ! Купил балгарку в магазине она через 3 дня сломалась. Принес в магазин у меня ее приняли в замен отказались давать аналогичный товар. Прошло больше 2х недель. Пришел в магазин сказали результатов пока нет. Я им сказал что мне нечем работать они сксзали, что ничем не могут помочь нужно ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
, вопрос №4976579, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Беременная женщина запросила отпуск и получила за него всю сумму. Угодила в больницу по беременности за три дня до начала отпуска и прибудет там весь отпуск и в том числе до выхода в декрет. Она уведомила бухгалтерию в тот же день о своем больничном. Все листы нетрудоспособности в стационаре, так как они выдаются только после выписки. Работает официально, полностью по белому. Работадатель требует либо вернуть деньги за отпуск, либо вычтет его из отпуска по беременности и родам (140 дней).
Насколько я знаю, отпуск обязаны перенести, если она вышла на больничный до наступления отпуска, а деньги они не в праве требовать с сотрудника обратно.
Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4974867, Михаил Анисимов, г. Сыктывкар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В претензии мне нужно будет указать, что я хочу вернуть деньги и указать свои контакты на которые придет ответ?
Да, именно так.