За что у меня взыскали 350 рублей при отсутствии интернета?
Я в приложении мой МТС подключила тариф Smart и у меня сразу списали 350 рублей, но интернет не появился. Что это такое и что мне делать?
, Алина, г. Сочи
Я в приложении мой МТС подключила тариф Smart и у меня сразу списали 350 рублей, но интернет не появился. Что это такое и что мне делать?
Здравствуйте, Алина! Вероятнее всего, переход на данный тариф предполагает взимание платы за месяц вперед (предоплатный метод расчетов). По какой причине не появился интернет — необходимо уточнить у Вашего оператора. Возможно, проблема в настройках Вашего телефона, но если причина не зависит от Вас как от потребителя, Вы можете предъявить оператору свои претензии по поводу качества оказываемой услуги.
С уважением, Татьяна.