8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здраствуйте. купила стиральную машинку

здраствуйте. купила стиральную машинку,но она не работает, в магазине говорят,что нужно вызывать мастера с сервисного центра, чтобы обменять товар.

, галина

В магазине не совсем правы, требование о замене товара может быть предъявлено как продавцу, т.е. юридическому лицу или ИП, осуществляющему реализацию товара, так и сервисному центру - т.е. организации уполномоченной изготовителем на принятие от потребителей претензий, связанных с качеством товара.

Оформите свое требования в форме письменной претензии и вручите ее продавцу, они не смогут оставить ее без ответа, в противном случае они рискуют понести ответственность в виде пени за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! Дймаю мой коллега не совсем прав. Сервисный центр имеет сертификат от производителя на ремонт определенной марки бытовой техники стиральных машин в т.ч. И магазин видимо просто хочет получить акт о состоянии машины - работает не работает. У вас действительно есть право требовать обмены, но при условии , что вмашине будет обнаружен существенный недостаток.

Татьяна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диагностику стиральной машины, если услуга была заявлена как бесплатная?
сломалась стиральная машина, вызвал мастера, по телефону разговаривал мужчина, по факту приехали две женщины, сказали, что диагностика бесплатная, одна разбирала машинку, чтоб узнать причину поломки, другая записывала все, что она делает в бланк, в итоге сумма вышла 11000 тысяч, за то, что просто назвали причину поломки, я перевел деньги, как их вернуть? считаю их действия незаконными, так как диагностика то бесплатная
, вопрос №5061472, владислав, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастер по ремонту стиральных машин некачественно выполнил работу и не выходит на связь?
Здравствуйте, мастер по ремонту стиральных машин не качественно выполнил свою работу ,взял деньги не оставив акта выполниных работ .на телефон не отвечает. Из документов есть только чек о переводе денежных средств.
, вопрос №5060314, Natalya, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли узнать, заключал ли брат контракт?
здраствуйте могу я узнать у вас заключал ли мой брат кантракт или нет
, вопрос №5060072, Алик, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если не выплачена полная сумма страхового возмещения за погибшего?
Здраствуйте,у меня признали мужа погибшим 11.06.2026,призеденская пришла 20 июля 2500000 миллиона согаз 8 сентября но только 3 миллиона вообще сложности мне пришло 5500000 миллионов и его сыну от первого брака5500000 миллиона,а остальной суммы нет,куда обращаться и эта сумма должна быть от согаза?
, вопрос №5057925, Татьяна, Алчевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как юридически грамотно разделить имущество при разводе и покупке новой квартиры?
Здравствуйте, хочу развестись с мужем. Муж всегда психологически подавлял, что он не признает и не собирается, но при этом прекрасно материально и функционально поддерживал семью. Я после брака пробыла в 2х декретах подряд, сейчас нашим детям 13 и 15 лет, потом устроилась на работу. Деньги в общий котел можно сказать не собирали, каждый платил со своей карты, на нем как правило были крупные расходы и покупки (квартиры, ремонты, мебель, участок, стройка, ремонт, авто), комм. платежи, на мне текучка + содержание детей (одежда, здоровье, образование, уют) +самосодержание. Сейчас из имущества - он построил дом 110 кв.м. на участке 15 соток (~8-10 млн), в браке поменял машину с лады на опель 2011 года, в браке купил сначала 1кмн. кв., вложив средства от продажи своего имущества , купленного до брака, потом с помощью мат капитала мы переехали в 3кмн. квартиру (68,4 метра~7-8 млн). Есть загородный участок в СНТ с колодцем и электричеством (тыс. до100). Технику, мебель не считала. Так вот муж, считающий, что я недостаточно участвовала в построении недвижимости для семьи предлагает мне при разводе дать 1млн на первый взнос для покупке своей квартиры. Мод 3комнатная, в которой на всех 1,4 доля по его расчетом разойдется детям. На его дом говорит, я претендовать не должна. Я сейчас нашла интересный вариант квартиры, который может скоро уйти и я хочу купить ее будучи в браке с нотариальным согласием мужа на покупку. Но я не хочу после 15 лет жизни получить только квартиру в ипотеку, которую мне надо будет еще и самой выплачивать. Нормально ли мне будет предложить договориться с мужем поделить имущество по соглашению или брачному договору, где я не претендую на дом с участками, но хочу получить компенсацию деньгами, чтобы выплатить ипотеку, купить себе машину и сделать ремонт. Жить я пока собираюсь в любом случае в 3комнатной. По детям готова на проживание оставить ему сына, а с собой дочь. С двумя мне будет сложно, а он вообще угрожает, что детей мне не отдаст. Вобщем, я хочу купить квартиру и получить от него 1 млн первого взноса, но мне нужно сформулировать предложение, в котором юридически обоснованно можно поделить имущество по договоренности. Если он будет настаивать на том, что мне только миллион и детей он забирает, как мне тогда действовать? Спасибо
, вопрос №5057179, Юлия, г. Псков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.10.2012