Как можно наказать за халатность воспитателя санатория?

Мой ребенок в санатории с 3го раза столкнул другого ребенка с лазелки,тот сломал руку,а воспитатель в это время стояла с стороне спиной разговаривала по телефону и не видела происходящего,это видно на камере наружного наблюдения,к оторую , по горячим следам спросила посмотреть,родители того мальчика написали заявление в полицию на воспитателя,сказали будут и на нас в прокуратуру писать,видео им не отдают,а полиция не изымает почему-то,правильно ли я считаю,что отвечать должен Санаторий,т. К.на расстоянии я не могу контролировать своего ребенка и несет полную ответственность за жизнь и здоровье детей,учреждение куда мы отдаем их.