Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за неучастие в конкурсе по причине болезни?
Добрый вечер!
Ребенок должен был участвовать в конкурсе эстрадной песни, в двух номинациях - соло и дуэт. Участие было оплачено. Счет был выставлен за три номера, из которых два - это номера, в которых должен был участвовать мой заболевший ребенок. Организатор сказал, что не может вернуть деньги по причине того, что счет общий, и частично вернуть деньги (за 2 номера) нет возможности. Договора на оказание услуги нет. Все условия участия в конкурсе публиковались на сайте. Условий по возврату денег в случае неучастия на сайте прописано не было. Организатор также заявил, что частично выполнил услугу (принял и обработал "минусовки" (мелодию для вокального исполнения) и составил брошюру участников. Возможно ли вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ!
организатор прислал Брошюру в электронном виде с фото участников и их именами, в ней также и фото наших участниц, их имена и место, откуда приехали. Так же есть в электронном виде счет на оплату и чек о фактической оплате. После проведения конкурса организатор убрал с сайта информацию об участии в конкурсе и, соответственно, условиях и оплате.
Здравствуйте! Надо разбираться.
То, что не был составлен договор на оказание услуг, это конечно же плохо. Однако, в судебном порядке иногда есть возможность признать договор заключенным. То, что организатор не может вернуть деньги по причине того, что счёт общий, не является правомерным. Чтобы вернуть деньги, необходимо признать договор заключенным. Это возможность делать, например, если обратиться к тем условиям, которые изложены на сайте. Также, очень важным будет тот факт, чтобы ваш ребёнок состоял в списках участников, чтобы это где-то было зафиксировано, чтобы это можно было доказать. То, что ваш ребёнок является зарегистрированным участником конкурса, а на сайте изложены все условия, а также цены, может судить о том, что между вами было достигнуто определённое соглашение на конкретных условиях. Также вполне возможно использовать свидетельские показания. В любом случае, необходимо более детально изучить этот вопрос. Только после этого можно оценить перспективы данного дела.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Артем, организатор прислал Брошюру в электронном виде с фото участников и их именами, в ней также и фото наших участниц, их имена и место, откуда приехали. Так же есть в электронном виде счет на оплату и чек о фактической оплате. После проведения конкурса организатор убрал с сайта информацию об участии в конкурсе и, соответственно, условиях и оплате.