Как вернуть деньги за неотгруженный товар в данном случае?

Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?

Здравствуйте. Оплатил квартиру на Яндекс аренде , они её не показали и не подтвердили бронь, возвращать деньги отказываются , у них произошла какая то системная ошибка , говорят чтобы вернуть деньги нужны чтобы такая же сумма или более была на счете карты а у меня уже больше нет денег , я им это обьяснил а они говорят что только так могут мне вернуть деньги. Что в таком случае можно сделать? Переписка с поддержкой есть, реквизиты перевода тоже

Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.

Опишу ситуацию.Пациент обратился в клинику.Ему закрепили ответственное лицо менеджера клиники.Пациент оплатил свое лечение,но не счет клиники,а на счет менеджера.Который даже не предоставил договор.Дела было в стоматологии. В результате менеджер присвоил деньги.Кто в данном случае несет ответственность.Пациент потому что заплатил по незнанию или клиника потому что используя служебное положение их работник украл деньги или совешил мошеннические действия.