Наталья, здравствуйте!
Написать в полицию, СК РФ заявление Вы можете, при этом будет проведена проверка в порядке ст. 144 УПК РФ и принято процессуальное решение (ст.145 УПК РФ). Это можно сделать для дополнительного получения доказательств. Обычно по таким заявлениям отказывают в возбуждении дела. В любом случае должны провести проверку.
Статья 238. УК РФ Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -
В данном случае необходимо посмотреть Ваш договор оказания услуг. Можете его выложить?
Статья 14. ЗоЗПП. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы,услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Необходимо грамотно составить претензию и иск, после чего обращаться в суд с требованием компенсации расходов на лечение, морального вреда, и иных расходов, связанных с делом. Иск подается по месту регистрации истца, либо ответчика, либо по месту исполнения договора. Госпошлиной иск не облагается, так как по таким искам по ЗоЗПП истцы освобождены от уплаты.
Как пример можете посмотреть судебную практику здесь http://sudact.ru/regular/doc/W...
Если Вам нужно более подробная консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь в чат. Выработаем алгоритм действий, примем оптимальное решение и Ваш вопрос будет решен.
Если Вас заинтересовало предложение напишите мне.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
