8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать при сервисном ремонте телефона, если каждый раз сообщают о новых дефектах?

Сдали Айфон 7 в ремонт.7.03.При нас его не вскрывали.По телефону сообщили что вздута батарея и она якобы что то повредила.Предложили переустановить Операционную систему и заменить батарею.Я согласился.Переустановили и позвонили сказав что все нормально и нужно заменить батарею я согласился.Часа через 3-5 позвонили и сказали что нужно менять экран подсветки и стоит он 7500.Я не согласился и приехал на следующий день в мастерскую.Показали батарею ,она действительна вздута и не закрыть крышку телефона,но мы то сдали с закрытой крышкой и этот дефект в квитанции не указан.Там при общении с руководителем пришли к соглашению о не замене всего экрана,а только шлейфа.Я согласился.Через неделю позвонили и сообщили,что замена проблему не устранило,а нужна замена кнопки ХОM (Дом) с последующей коллибровкой в другом городе.Я не согласился.Мне кажется что меня пытаются и хотят обмануть.Что проблем всех тех которые мне каждый раз озвучивают не существует.При приемке делается диагностика и при ней выявляются все недостатки.А не так, сегодня одно завтра другое.Дайте совет,что делать и как?

Показать полностью
, Олег, г. Петрозаводск
Роман Медведев
Роман Медведев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Олег

В данной ситуации можно составить претензию на действия сотрудников сервисного центра. 

Также необходимо уточнить все обстоятельства данной ситуации. 

Как с Вами можно связаться? Для более подробной ситуации

С уважением, Роман

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Петрозаводск

тел +79114363325  с 10 до 22 почта anora69@mail.ru  

Похожие вопросы
700 ₽
Защита прав потребителей
2 Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?
Соседи залили нашу квартиру, УК считает их виновными. Уже составили акт о заливе, вызвали независимую экспертизу (из числа тех, что вывешены на mos.ru) Пока ждем полного описания от независимо экспертизы, хотим уже начать исправлять ситуацию Вопросы: 1) Может ли услуги по ремонту и устранению последствий залива совершать самозанятый, достаточно ли для суда (если будет) онлайн чека от самозанятого? Если самозанятый может, то нужен ли от него акт оказанных услуг? 2) Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?. Какие подтверждающие документы мне нужны от него в таком случае: Обязателен ли договор, нужен ли акт оказанных услуг? Или достаточно чека. 3) Залило технику. На нужно сначала в сервисном центре провести диагностику, а далее ремонтировать (если жто возможно). Вопрос - должен ли то быть официальный сервисный центр марки бытовой техники или любой сервисный центр, который просто выдаст договор, акт и чек?
, вопрос №4097925, Алина Рогуленко, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали, но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить, а
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали,но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить,а комп,вообще перестал загружаться,снова привёз,Со скандалом сделали.Цену не снизили.Администратор вёл себя неадекватно,кричал,обзывал аферистом,обижал обидным вопросом( Вы нормальный человек).Как мне быть?
, вопрос №4095562, Николай, Мариуполь
Недвижимость
Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков?
Здравствуйте! В июне 2023г у нас сломался грузовой лифт (пассажирский на 400кг действует), причина - перегорели 2 блока частотных преобразователей. Стоимость ремонта нам насчитали 86 тыс. Перерасчета за неиспользование второго лифта не было сделано. Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков? В подъезде 10 этажей, 80 квартир., без второго лифта тяжко.
, вопрос №4095384, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2018