8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Регулируется ли нормами закона возврат одного товара из набора, если есть отдельный чек?

Приобрёл набор из двух товаров, продающийся по одной цене - шуруповёрт и перфоратор. На каждый товар есть свой чек. Я захотел вернуть один из них в магазин, но мне сказали, что сделать это не представляется возможным. Т.е. как я понял, вернуть можно только два товара одновременно. На сайте магазина нет информации по возврату товара из набора, а в законе это не прописано.

Если на товар есть чек, есть ли разница, куплен он из набора или нет? Есть ли закон, запрещающий вернуть товар с чеком в магазин в течении 14 дней?

, Валерий, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы не указали самое важное — причину возврата товара. Тут надо руководствоваться либо положениями статьи 18, либо 25 Закона «О защите прав потребителей», причем не все товары можно вернуть по 25 статьей ЗоЗПП. Так что уточните вопрос в данной части.

Некачественный товар всегда можно вернуть в установленные сроки, а именно в течение гарантийного срока.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сохраняется ли льгота на оплату услуг ЖКХ при увольнении из детского сада до выхода на пенсию?
Здравствуйте! Я выработала педагогический стаж 26 лет в детском саду. 18 из них в сельской местности. Сейчас я уволилась из детского сада и до пенсии осталось 4 года. Если буду работать не в образовании, положена ли мне льгота возврата коммунальных услуг до выхода на пенсию?
, вопрос №5022419, Вера, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли при отказе от целевого обучения возвращать стипендию ВУЗа?
Добрый день. Поступал на целевое обучение, где заказчиком был Центр Эпидемиологии, а обучающей стороной - мед.вуз. Если я после обучения отказываюсь трудоустраиваться по распределению - должен ли я, помимо возврата средств по договору, возвращать и стипендию, которую мне выплачивал не заказчик, а ВУЗ за хорошую учебу из федеральных средств?
, вопрос №5020143, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили? оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
, вопрос №5018955, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли УК проводить ремонт общих помещений в бывшем общежитии?
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по вопросу распределения ответственности за ремонт. Проживаю в комнате (в выписке из ЕГРН объект зарегистрирован строго как «комната»). Наш дом — это бывшее общежитие, ныне многоквартирный дом. На каждом этаже расположены общие санузлы, умывальные, кухни и коридоры, которыми пользуются жильцы этого этажа. Управляющая компания отказывается делать текущий ремонт в этих общих помещениях (требуется ремонт стен, пола, сантехники), заявляя, что это наша обязанность как собственников комнат. При этом юридически в документах напрямую статус коммунальной квартиры или блока не прописан — УК называет это «виртуальной» коммуналкой. В то же время нам приходит квитанция с начислением «Плата за содержание жилого помещения», а в договоре управления прописано обслуживание этих общих зон (хотя по факту уборку и содержание жильцы делают сами). Подскажите, правомерна ли позиция УК? Действительно ли текущий ремонт стен, пола и сантехники в таких общих помещениях на этаже — это исключительно наша обязанность, или УК обязана их обслуживать за счет платы за содержание жилья? На какие нормы закона опираться в споре?
, вопрос №5018044, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли начисление отдельной платы за обслуживание внутридомового газового оборудования в ЖСК?
В счёте за квартиру ввели отдельной строкой за то внутридомового газ. Оборуд. В квартирах(91.00) руб. ЖСК имеет право, это делать, если существуют отдельные счета? Также у кооператива есть свой председатель.?
, вопрос №5015959, Елена, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2018