Хочу купить товар в интернет-магазине. Они работают следующим образом - сначала надо оплатить 100% суммы товара (без учёта доставки). Для оплаты мне прислали файл "счёт на оплату" (прикрепляю). Хотелось узнать, имеются ли в данном случае какие-то гарантии с юридической точки зрения? Ведь фактически деньги просто посылаются вслепую.
Здравствуйте, Пётр.
Юридические гарантии заключаются в том, что Вы сможете требовать исполнения договора с другой стороны. Если требования не будут выполнены в досудебном порядке, сможете обратиться в суд. Если Вы приобретаете товар для личного использования, то на Вас будут распространяться нормы закона о защите прав потребителей.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Только стоит учитывать, что в случае, если организация перестанет существовать, то гражданско-правовые требования будет не к кому предъявлять.
Доброго утра, Мария!
Спасибо за Ваш ответ.
«Юридические гарантии заключаются в том, что Вы сможете требовать исполнения договора с другой стороны.»
А что Вы имеете в виду здесь под «договором»? Это должен быть какой-то отдельный документ или вот этот файл счёта? Или сам факт осуществления интернет-магазином своей деятельности уже является гарантией и даёт мне защиту?
А с остальным я понял, спасибо.
Договором является то, что на сайте интернет-магазина есть предложение, Вы выполняете его условия, следовательно, считается, что договор заключен.