408 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

408 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за непоставленный товар, заказанный в интернет магазине по договору?

Здравствуйте!

В сентябре прошлого года произвел оплату 7 т. р. по договору за поставку телефона в интернет-магазине. Товар не поступил в указанный срок, телефоны магазина не отвечают, направил претензию, ответа нет. Прочитал информацию на сайте - оказалось что это мошейники. Куда нужно обращаться чтобы вернуть деньги.

Направляю договор, чек на оплату, претензию.

С уважением, Сорокин И.Ю.

чекчек.jpg.jpg
ПретенПретензия.jpgзия.jpg
Сорокин И. с измененСорокин И. с изменениями № 2.PDFиями № 2.PDF
16 Марта 2018, 07:53, вопрос №1936420
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Марина
652
ответа
145
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Предъявите письменную претензию и напишите заявление в полицию.
Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается специальный отдел.При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
адрес электронной почты мошенника и т. д.
Владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

16 Марта 2018, 09:09
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

408 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут