Обмен товара у поставщика, если был заказан неверный размер
Добрый день. Купила через страницу контакта детский комбинезон, но ошиблась с размером. Могу ли я поменять на меньший размер.
, Елена, г. Нижний Новгород
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Да, можете если это верхняя одежда на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».
Направляйте письменную претензию продавцу.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть аккумулятор, если он не подошел к автомобилю?
Здравствуйте, купила аккумулятор полгода назад, выяснилось, что он не подходит к моему автомобиля, возможно вернуть товар, так как есть гарантий талон
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли компенсация при увольнении по достижению крайнего возраста сотруднику ФПС ГПС?
Подскажите, пожалуйста, положена ли какая-то компенсация при увольнении по достижению крайнего возраста, если есть гипертония 1 степени, артроз суставов 1 степени?
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста,положена ли какая-то компенсация при увольнении по достижению крайнего возраста, если есть гипертония 1 степени, артроз суставов 1 степени?Являюсь сотрудником ФПС ГПС.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая помощь доступна жителям ЛНР при переезде в Подмосковье?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если какие-то льготы, субсидии, дотации, льготы ипотеки, обмены жилплощади и любая помощь жителям Луганской области.
Мне 23 года, родители пенсионеры, все мы граждане РФ с 2022 года. Осталась квартира в Луганской области, но там не живем, так как в многоквартирном доме не работает центральное отопление , не работает лифт и прочее.
Мы живем в Подмосковье , хотим купить квартиру в этом регионе. Что то есть помощь с таким переселением? Может обмены квартир, льготы ипотики или государство как-то выкупают жилье в ЛНР?
Все что угодно интересует, если есть , любая официальная помощь жителям ЛНР?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли приватизировать квартиру при наличии долга по ЖКХ?
Можно ли приватизировать квартиру если есть долг по ЖКХ?
Здравствуйте. Можно ли приватизировать квартиру если есть долг по ЖКХ? И могут ли выселить из квартиры и предоставить другое жильё при долге свыше 400.000 руб? Как быть и что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли открыть ИП при наличии задолженности по кредиту и исполнительных производств в ФССП?
Здравствуйте, если есть задолженность по кредиту и есть просрочки в фссп могу ли я открыть ип
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.