8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отдал ноутбук на гарантийный ремонт, но офис сгорел вместе с ноутбуком

Здравствуйте.

07.08.2012 я отдал ноутбук в сервисный центр (далее СЦ) на гарантийный ремонт (сгорел жесткий диск). Мне дали лист приемки оборудования и сказали в течении 45 дней отремонтируем. А так же попросили позвонить примерно через 40 дней и узнать о состоянии ремонта. Спустя примерно 40 дней я позвонил в СЦ. Там мне рассказали что в офисе произошел пожар (14.09.2012), в результате которого пострадала вся техника, попросили приехать в другой офис для урегулирования вопроса. Приехав в уже другой офис этого СЦ (18.09.2012), меня попросили написать претензию, суть которой заключать в просьбе возместить мне материальный ущерб. Мне сделали копии всех бумажек и сказали что, претензионный отдел свяжется со мной в течении 3х дней. Конечно со мной никто не связался. Спустя 3 дня я позвонил сам. На что мне сказали что меня дезинформировали и попросили позвонить через неделю. Спустя неделю попросили позвонить ещё через пару недель. Ждать мне надоело. Помогите пожалуйста. Как в такой ситуации заставить СЦ вернуть деньги?!!!

Показать полностью
, Виктор, г. Москва

а СЦ не банкрот?:) если нет, то попробуйте взять судебный приказ и бегом к судебным приставам если они ваши бумажки о прияеме ноутбука примут но важно письменный ответ что СЦ сгорел он у вас есть? если нет то бегом в суд:) и после решения - к судебным приставам и наложение на расчетный счет арест.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Виктор! Узнайте точно адрес прегистрации СЦ и идите в суд по ст32 ЗОЗПП с требованием возврата двухкратной стоимости ноутбука при утере вашей вещи, а так же требуйте возмещение морального вреда. Параллельно напишите в головной офис письменную претензию с теми же требованиями.

Удачи Татьяна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть арендованный у государства участок, переданный соседом в пользование?
У соседа земля в аренде у государства,он ей не пользуется и отдал нам,межевание сделано,но регистрации в росреестре еще нет,теперь он хочет забрать землю обратно,возможно ли это
, вопрос №5001434, Клиент, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если СТО отремонтировало дверь багажника вместо замены по ОСАГО?
Здравствуйте. Отдал машину в сто от страховой по ОСАГО, машину отдал 21 апреля, забрал 10 июля. Писал уже претензию на выплату неустойки. Но есть еще нюанс, при осмотре оценщика он написал замена двери багажника, но в итоге её только отремонтировали, спрашивал в сто, они сказали что страховая дало добро на ремонт, но я согласие на это не давал. Когда забирал машину так же написал в акте про это и что настоящий акт не является подтверждением всех выполненных работ. Что сейчас мне делать?
, вопрос №5001236, Игорь, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?
Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов
, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть новый автомобиль дилеру при нарушении сроков гарантийного ремонта?
Как поменять гарантийный автомобиль на новый? При гарантийном ремонте более 45 дней, или при невозможности пользоваться более 30 дней в течении 1 гарантийного года. В 2024 году куплен новый автомобиль Чери у дилера, 17 июня отдал машину в ремонт, так как сломалось что-то в движке. Машину привезли в салон на эвакуаторе. Мне выдали предварительный заказ наряд на диагностику (есть на руках фото с подписями). После, просто звонили и сказали что обрыв ГРМ и требуется дополнительная диагностика со вскрытием двигателя и определения какие детали менять. Недавно провели вскрытие двигателя, и по телефону мне сообщили (записал), что обрыв ГРМ подтверждён, есть повреждения переднеё крышки, и что то еще. Завтра инженер по гарантии будет делать список деталей для заказа. Подменный автомобиль не дали. Я просил на словах. отказали на словах. Ранее авто тоже был в ремонте, замена ЭБУ. Давали подменный авто, есть договор на руках., других документов нет, ни Заказ наряда ни актов. копии себе не делал. к сожалению, есть только косвенные доказательства. в т.ч. новое установленное ЭБУ. По совокупности, за год уже более 30 дней простоя. Как мне защитить свои права, какой шанс расторгнуть договор купли-продажи? Дилер, который ремонтирует - Ростов-на-Дону, Дилер который продал авто - Краснодар. Прошу откликнуться из Краснодара и Ростова, специалистов которые вели такие дела, и знают нюансы работы с дилерами. Благодарю.
, вопрос №4993896, Дмитрий, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать подменный холодильник на время гарантийного ремонта?
Можно ли требовать подменный холодильник при гарантийном ремонте ! Добрый день! у меня сломался ГАРАНТИЙНЫЙ холодильник я обратилась в магазин и его забрали на гарантийный ремонт могу я потребовать от магазина на подменный холодильник . КАК ПОСТУПИТЬ?
, вопрос №4992117, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.10.2012