Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Реально ли и насколько затратно обжаловать результат экспертизы в магазине?
Здравствуйте. Купил обувь в магазине, через 3 недели на правом ботинке возле замка разошелся шов, я был в другом городе и отнес обувь в магазин только через 2 недели. В магазине взяли обувь на экспертизу (я от участия отказался, т.к. работаю). Сегодня прислали смс,что в возврате отказано, результат экспертизы и обувь можно забрать в магазине. Реально ли обжаловать решение экспертизы и насколько сложно и затратно это будет сделать?
У Вас взяли обувь не на экспертизу, а на проверку качества, которая производится за счет продавца, поэтому ее результаты всегда в его пользу. Если обратитесь в суд, но проверку качества можно опровергнуть настоящей экспертизой. Просите суд сделать это за счет бюджета с последующим возложением на счет проигравшей стороны. А продавец проиграет обязательно.
Проверка качества товара может быть предусмотрена нормативными актами или обязательными требованиями согласно законодательству о техническом регулировании, а также договором купли-продажи. Если порядок такой проверки не установлен, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи (п. п. 1, 2 ст. 474 ГК РФ).