Что делать при задержке зачисления средств по платежному поручению?

Здравствуйте, у меня такая ситуация у меня была задолженность судебным приставам, я сделала оплату через госуслуги, но так как у меня был наложен штраф на мой счёт они повторно сняли деньги.Я обратилась к ним они сделали возврат денежных средств.Возврат был сделан через ГПБ (АО) банк, так как я оплачивала через госуслуги возврат с счёта сбербанковской карты. Возврат был произведён 3 недели назад, но денежные средства так и не поступили обратно. Судебные приставы отправили документацию платежного поручения, что был произведён возврат.Я обращалась в банки, но в них говорят по разному, что денежные средства от юридических лиц поступают в течении от 3 до 30 дней.Что мне делать в данной ситуации????

Дарья

Добрый день! В данном случае Вам необходимо в первую очередь подать письменное заявление в отделение банка в который приставы направляли документы, а так же в главный офис на проведение проверки и разрешения ситуации по существу. Одновременно подавайте письменное заявление в адрес старшего пристава ОСП на проведение проверки по данному вопросу. Кроме того так же одновременно направляйте заявление в адрес прокуратуры. Тут необходимо действовать со всех направлений поскольку данный вопрос и решение могут растянуться на месяцы… С Уважением...