Как вернуть деньги с договора бронирования 1/4 части таунхауза?

Валентина, добрый вечер! Вопросы долевого строительства регулируются

Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ

согласно которому, законными способоми приобретения жилья  являются заключение договора долевого строительства, выпуск жилищных сертификатов и создание ЖСК. Договор бронирования используется на самом начальном этапе, как вы сами пишите, строительство еще не началось! Нет гарантий, что эта же квартира не была еще кем-нибудь забронирована! Необходимо изучить подписанные вами договоры. Считаю, что договор можно расторгнуть и требовать возврата уплаченных средств.

Добрый день. Конечно для того, что бы ответить предметно, нужно было бы видеть сам договор. Сейчас же, исходя из общих правил —

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного

оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закон О защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом право на отказ у Вас действительно есть. Запрет этого является ущемлением прав потребителей, в связи с чем указанное условие в договоре недействительно.

Закон О защите прав потребителей
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской
Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

А вот объем стоимости выполненных работ должен определяться именно исходя из стоимости фактически выполненных работ и понесенных расходов, а не так как указано в условиях Вашего договора.

Отмечу, что даже в случае, если  Ваш договор является по сути предварительным договором( не видя его я могу лишь делать предположения), Вы так же вправе отказаться от него. При этом данный отказ не является совершенным по Вашей вине, поскольку 

 они только указывают предварительный адрес. После моего продления брони, адрес сменили на другой.

т.е. произошло изменение одного из существенных для Вас условий, и сделано это было со стороны Вашего контрагента в одностороннем порядке, что дает Вам, как потребителю, право  отказаться от договора и потребовать возмещения своих убытков вообще без компенсации каких-либо  расходов и затрат с их стороны. Нужно предъявлять претензию в письменном виде( под роспись или заказным письмом с уведомлением) и требовать возврата сумм оплаты в полном размере. Если она удовлетворена не будет, нужно подавать заявление в суд, добавляя требования о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа в размере 50% от выигранного иска за неудовлетворении в добровольном порядке законного требования потребителя. С уважением Евгений Беляев.