8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату за неоказанные услуги и какова сама процедура?

Добрый вечер! Такая проблема: записалась на фотосессию за 4 дня до её проведения, через два дня сделала предоплату, но невозможность её возвращения оговорены не были. После предодплаты узнаю, что оплата студии в оговоренную сумму не входит и придётся доплатить. Отказываюсь от услуг, так как расчитывала на определенную сумму о доплате договоренности не было. Деньги вернуть отказались, ссылась на бронь студии, и что отказываться надо хотя бы за неделю. Бронь стоит явно меньше, чем внесенная предоплата. Можно ли назвать это мошенничестом, вернуть деньги?

, Дарья, г. Балашиха

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо руководствоваться данной нормой:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте исполнителю услуги письменную претензию.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за строительство бани при нарушении сроков договора?
Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.
, вопрос №4954383, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонили мошенники взломали гос услуги и привязали голосовую биометрию отправив смс об этом прекрепили
позвонили мошенники взломали гос услуги и привязали голосовую биометрию отправив смс об этом прекрепили контактные номера где мне дали сотрудницу цифровой мин обороны далее сотрудника против отмыва денег и далее связали с следователем все это время я нахожусь под давлением меня запугивают сроком и следственным изолятором требуют видео обыск квартиры и так ж на меня подписали доверенность человеку который находиться в федеральном розыске на сайте гос услуг доверенности нет в приложении есть
, вопрос №4954211, софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой срок нужно вернуть предоплату за кухню при расторжении договора?
Здравствуйте. Заказчик хочет расторгнуть договор и просит вернуть предоплату. Мы сами хотим с ними расторгнуть договор. В течении какого периода времени по закону нужно вернуть средства заказчику за кухню на заказ?
, вопрос №4951485, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
Хотя я им предоставлял документы о том что я находился в районе крайнего севера и пользовался социальными услугами и обращался неоднократно в пенсионный фонд
С 1989 по сегодняшний день 2026 года у меня постоянная прописка и место проживания в районе крайнего севера с младшей дочерью несовершеннолетний. В 2024.08.14 году оформил временную прописку во Владимирской облость так как во Владимире проживают жена и старшая дочь так как в поликлинике посоветовали сделать временную прописку. Теперь ПФ каким-то образом увидел временную прописку и на основании этой временной прописки хотят с меня удержать переплаченный мне районный коэффициент за весь год. Хотя я им предоставлял документы о том что я находился в районе крайнего севера и пользовался социальными услугами и обращался неоднократно в пенсионный фонд.
, вопрос №4950672, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
И какова процедура проведения такой ввк, как много времени занимает?
Здравствуйте, уважаемые юристы. Муж заключил контракт из мест лишения свободы, имеет ВИЧ стадия 4а. Получил тяжелое ранение глаза, были проведены 2 операции, в конце июня будет еще одна заключительная операция на глаз. Из госпиталя был направлен в часть, пока что находится там. В госпитале ввк не проводилось ни по основному заболеванию, ни по вич, в выписном эпикризе указали стадию 3, справку из спид центра о стадии 4а врачам госпиталя вручить не удалось. Хотелось бы знать, как получить направление на ввк по вич? Обязан ли госпиталь проводить ввк по социально значимому заболеванию или может уклониться? Можеи ли спид центр направить на такую ввк?И какова процедура проведения такой ввк, как много времени занимает?
, вопрос №4950617, Анастасия, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.02.2018