Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть предоплату за неоказанные услуги и какова сама процедура?

Добрый вечер! Такая проблема: записалась на фотосессию за 4 дня до её проведения, через два дня сделала предоплату, но невозможность её возвращения оговорены не были. После предодплаты узнаю, что оплата студии в оговоренную сумму не входит и придётся доплатить. Отказываюсь от услуг, так как расчитывала на определенную сумму о доплате договоренности не было. Деньги вернуть отказались, ссылась на бронь студии, и что отказываться надо хотя бы за неделю. Бронь стоит явно меньше, чем внесенная предоплата. Можно ли назвать это мошенничестом, вернуть деньги?

15 февраля 2018, 19:12, Дарья, г. Балашиха

вернуть деньги Деньга

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо руководствоваться данной нормой:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте исполнителю услуги письменную претензию.

15 февраля 2018, 19:29

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?

Здравствуйте,что будет если ребенок уйдет из дома к другу в 17 лет, заявив что он вернётся домой через 5 дней? Он берет трубку и разговаривает,все волнуемся ,но мы ему не разрешали уходить. Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?

24 апреля, 21:14, вопрос №4097498, Мария, г. Красноярск

1 ответ

Социальное обеспечение

Сейчас нужно строить баню, так как её у нас нет и надо поставить забор между нами и соседями

Здравствуйте, на погашение ипотеки мы вывели часть материнского капитала. Сейчас нужно строить баню, так как её у нас нет и надо поставить забор между нами и соседями. Его тоже нет. Хотели бы узнать, можно ли заказать все материалы на баню, забор и предъявить чеки в Пенсионный фонд, чтобы нам вернули деньги материнским капиталом? И вообще на что можно использовать мат. капитал, кроме учёбы, приобретения жилья. Просто мы купили дом, а в него нужно ещё вкладывать и вкладывать.

24 апреля, 04:44, вопрос №4096267, Сергей, пгт. Мундыбаш

1 ответ

Исполнительное производство

Как мне нужно поступить и куда обращаться чтоб выяснить откуда эти суммы?

Здравствуйте! Сегодня зашла на гос услуги и увидела 2 задолженности на общую сумму 473751₽ и я обалдела откуда она взялась. Причина исполнительное производство по платежам за ЖКУ в соответствии судебным приказом № 2-4972/2023 от 12.12.2023. Я всегда за все плачу и никаких задолженностей у меня нет, откуда взялись эти вообще не понимаю. Как мне нужно поступить и куда обращаться чтоб выяснить откуда эти суммы?

22 апреля, 21:04, вопрос №4094631, Анна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

На 14 день после покупки я хотела вернуть обувь в магазин и получить деньги за товар, на что продавец сказал обувь ношенная

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила туфли в магазине, а они оказались скользкие ( я вышла в них на улицу и поскользнулась) сразу же переодела другую обувь. Естественно на подошве присутствует потертость. На 14 день после покупки я хотела вернуть обувь в магазин и получить деньги за товар, на что продавец сказал обувь ношенная! Имею ли я право получить деньги обратно т.к. обувь некачественная! Спасибо!

21 апреля, 06:58, вопрос №4092682, Елена, г. Москва

1 ответ