Предусмотрен ли возврат денег за неоказанную услугу?

В октябре 2017 года была запланирована свадьба. В июле нашли ведущего, обсудили вопросы. Он сказал, сто предоплата у него для бронирования даты сомтавлчет 5т.р., но лучше больше, т.к у него тяжелая финансовая ситуация. Я перечислила ему 10т.р в начале июля. Свадьба отменилась через пару недель.я попросила вернуть аванс.договор подписать не успели. На что мне ответили, что теперь он может не найти клиентов на нашу дату и деньги не возвращает т.к это задаток.но пойдет нам на встречу и вернет 5 т.р.я согласилась.но на сегодняшний момент деньги не возвращены.несмотря на постоянные напоминания. Есть переписка где он обещает вернуть деньги и выписка из банка о переводе. Знаю только фамилию, имя и номер телефона а так же место работы. Как можно воздействовать и имею ли я право вернуть свои деньги?