Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если во время гарантии отказали в возврате телефона?
Во время гарантии, у телефона, через 1,5 месяца , появились недостатки, обменять отказались, сказали что только гарантийный ремонт, сдали как требовал продавец все, телефон, комплектующие оборудование-OTG-кабель,новый в упаковке полетеленовой не распечатонной, полностью упаковку, гарантийный талон, зарядное устройство, и в упаковке лежали наклейки с IMEi, которые должны наклеевать в гарантийный талон. При приемке продавец в акте -приемке написал, что телефон без следов эксплуатации, вид нового товара. С ремонта телефон вернули пацарапаный, OTG-кабель заменен на старый, грязный со следами длительного использования. На претензию ответили что это естественный износ телефона, и не несут ответственность за действие третьих лиц. Как вернуть деньги? Как защищать себя в суде?
Добрый день, Оксана, если вы уже получили на вашу письменную претензию письменный ответ от прадовца и этот ответ вас не удовлетворил, то вам теперь следует обращаться в суд с аргументированным исковым заявлением.Это исковое заявление вы можете или сами в соответствии с условиями прописанными в статье 131 гражданско процессуального кодекса России, или заказать эту работу любому выбранному юристу сайта в чат.