Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я требовать возврат средств и обратную установку моего экрана на телефон?
Здравствуйте! Я пользовалась услугами по ремонту телефона, Заменила свой треснутый на новый. Вызвала мастера, мастер сказал что экраны все не оригинальные и что даже в официальном сервисном центре айфон тоже ставят китайские и что это будет стоить гораздо дороже. В итоге, экран плохо работает. Я узнала что в официальном ставят оригинальные экраны и дешевле. Могу ли я требовать возврата денег и чтоб мне установили мой разбитый экран? Чек за оплату услуг у меня есть.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Таким образом, вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения уплаченных денежных средств.