8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Гарантийный ремонт и обязанности мастерской

планшет находится на гарантии .но за 6 месяцев дважды побывал в гарантийной мастерской и вот опять проблемы с его работой . могу ли я потребовать возврата денег . и какие документы или отметки должна делать мастерская после ремонта?

, виктор, г. Москва

Да, в случае повторного обнаружения недостатка в товаре, который делает его непригодным для использования по назначению, такой недостаток является существенным и вы вправе потребовать возврата денег за товар. Деньги должны вернуть в течение 10дней.

Если понадобится помощь обращайтесь:antonovilia@mail.ru

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли распределение расходов на ремонт части подъездов на всех собственников дома?
Здравствуйте! Нужна ваша консультация по жилищному вопросу. У нас в многоквартирном доме (7 подъездов) управляющая компания инициировала общее собрание по текущему ремонту. В официальной повестке вопрос стоял обобщенно («ремонт подъездов»), однако в бюллетенях для голосования и в итоговом протоколе появилась конкретика — решили отремонтировать только 4 подъезда из 7. При этом всю стоимость работ разложили в виде целевого сбора на всех собственников дома (пропорционально площади квартир) и добавили туда средства от аренды коммерческого помещения на первом этаже. Я живу в подъезде, который не попал в список на ремонт, и платить за ремонт чужого имущества не хочу. Подскажите, пожалуйста, насколько это правомерно и есть ли перспектива оспорить это решение, отменить начисления для тех, кто не живет в этих подъездах?
, вопрос №5062913, Михаил, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телефон с браком вместо ремонта?
Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?
, вопрос №5059538, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32. Сперва назвали причину поломки в процессоре, что из-за него устройство не будет включаться и предложили два варианта решения проблемы: первый и быстрый - это отключить одну плату оперативной памяти, но проблемы с процессором будут усугубляться, а второй вариант - это полноценно отремонтировать процессор и все будет в норме. Я согласился на второй вариант и ждал когда закончат. Сперва сказали уже готово ждем устройство и завтра отправим, но отправили только через неделю, но это не суть. При получении в CDEK я заметил, что нет половины памяти, переходника вилки и нет акта ремонта. После долгих распросов мне все- таки сказали, что эту память просто приклеили внутри корпуса ноутбука и не подключили т. к. оно сделала к/з. Сперва отказывались заменить эту память, но позже предложили, что смогут, но ближайшие полгода такой у них не ожидается. И вот следственно вопрос как мне поступить. Я готов забрать устройство и возврат за эту память хоть и сейчас она стоит намного дороже, но я не уверен, что они все починили вдруг они сделали первый вариант ремонта и вскоре у меня ноутбук снова сломается, тем более если я попытаюсь самостоятельно в будущем после истечения гарантии поменять память может все сломаться если они не устранили поломку, а только симптомы. Сам ноутбук я не забирал он хранится в сдек до 21 октября.
, вопрос №5059475, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен ремонтировать трубу водоснабжения за пределами частного участка?
Прорвало трубу, которая находится на улице за пределами моей частной собственности ( частный дом в городе). Ук отказывается ремонтировать, ссылаясь на то, что это моя труба, так как я осталась одна на данной трубе и они установили вентель на нее. (Колодец находится на улице в 50 метрах). Акта балансового разграничения нет. Кто должен осуществлять ремонт и за чей счет.
, вопрос №5058313, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.08.2013