8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть неподходящий телефон и взыскать моральный ущерб?

я купил телефон маленький с большими кнопками для бабушки. купил я его в киоске. мне его продал старик по национальности армянин. я принес его домой, бабушка сказала что кнопки слишком маленькие и плоские, а армян она не любит. я пошел возвращать обратно телефон и объяснил, что бабушке он не понравился из за его национальности (не телефона). продавец сказал, что обратно он его не возьмет и послал меня подальше. можно ли мне взыскать моральный ущерб (но я его тоже послал в ответ) и сколько денег я могу получить?

, Анастасия, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия.

Возврат телефонного аппарата надлежащего качества не возможен в силу закона о защите прав потребителей и Постановления Правительства.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...


11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) „О защите прав потребителей“


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Вы хотите взыскать моральный ущерб за оскорбление?


0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как подать в суд на Ростелеком за моральный ущерб из-за плохого обслуживания?
Я хочу подать за моральный ущерб на Ростелеком за плохое обслуживание
, вопрос №5008576, Владимир, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я подать иск на возмещение материального и морального ущерба?
Здравствуйте. Занимаю одну комнату в 4х комнатной квартире. Оплачиваю половину общей площади. Соседка занимает 3 комнаты и считает, что я не имею права на половину общей площади, а могу занимать только 1/3 часть, так как у неё 3 комнаты. Как быть? Так я оплачиваю уже 17 лет. Могу ли я подать иск на возмещение материального и морального ущерба? Спасибо.
, вопрос №5007784, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришел иск о компенсации морального вреда за убийство?
Добрый вечер, моему брату родному пришла повестка в суд, он в 2000г отбывал срок 18л, за убийство, а дочь убитого подала иск на моральный ущерб 5еллионов, что нам делать и как решить эту ситуацию
, вопрос №5007758, Людмила, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен выплачивать моральный ущерб за погибшего на СВО и куда жаловаться?
Приступник ,погиб на сво ,выплат нет ,кто должен выплачивать моральный ущерба за него и куда писать жалобу .
, вопрос №5007400, Юлия Игоревна Войнова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если незнакомец избил человека на рабочем месте?
здравствуйте, мой парень на работе вышел покурить и в это время на него побежал человек явно под действием наркотиков, мой парень не делал ничего что могло бы спровоцировать этого человека то есть просто стоял, этот человек налетел на моего парня с кулаками, сломал ему челюсть и нос со смещением +4 трещины и сломано под глазом (со зрением вроде бы все хорошо, сам глаз не задет) сейчас парень лежит в больнице и будет там еще неделю, затем восстановление 3 недели дома и из за этого он не может работать, скажите пожалуйста что делать, какое наказание понесет этот человек если мы напишем заявление? можно ли получить от него моральный ущерб? на парня без слез не взглянешь все лицо в синяках и швах.
, вопрос №5006352, Алина, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.02.2018