8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора, если они не были использованы?

Мы с молодым человеком собрались снимать квартиру, обратились в агенство по аренде. Сначала разговор был по телефону, затем нам предложили приехать в офис и все обговорить лично, в ходе разговора информация была предоставлена немного иная нежели по телефону. (То-есть срок оплаты и самма сумма оказалась больше.) Деньги взяли вперёд сумма не маленькая для нас это 8500. Нам сказали что займутся поисками квартиры, нам позвонят и т.д. Договор был заключен,но по экстренным обстоятельствам с нашей стороны нам пришлось отказаться от услуг, и вернуть деньги т.к это было в один день и услугами мы не воспользовались. На что нам сказали писать заявление, они отправят его своему юристу в город Краснодар и в порядке живой очереди его рассмотрят и примут решение, сказали если в течении 10 дней нам не придёт ответ, то должен быть 100% возврат денег. Хотелось бы верить, но есть сомнения. ( Нашли отзывы об агенстве, много было написано что это мошенники) Есть ли шанс на возврат денет?

Показать полностью
, Алина, г. Новосибирск
вернуть деньги
Уточнение от клиента

Услугами риелтора.

Уточнение от клиента

В договоре написано, что претензия рассматривается не более 10 дней, если в течении 10 дней ответ не поступил, то претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Нам ответ дан был в виде смс сообщения, позднее 10 дней, с ответом что они считают, что оснований для расторжения договора нет, так как услуги были предоставлены в полном объеме. Но услуг предоставлено не было, заявление о расторжении договора было написано в день подписания. И услугами мы не пользовались.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

За что именно вы внесли деньги? Договор подписали? Чек получили?

0
0
0
0
Алина
Алина
Клиент, г. Новосибирск

Здравствуйте, деньги внесли за оплату услуг по подбору жилья. Договор подписали, чек получили.

Ирина Савкина
Ирина Савкина
Юридическая компания "Московская коллегия адвокатов. Юридическая консультация", г. Москва

Здравствуйте, деньги внесли за оплату услуг по подбору жилья. Договор подписали, чек получили

Алина

Добрый вечер

Письменный отказ получили. акт выполненных работ не подписали?

Написать претензию, с указанием нарушений со стороны агенства, указать, что в противном случае обратитесь за взысканием в суд. Сдать жалобу под отметку о вручении или заказным письмом. 

Если и на такую претензию положительного ответа не получите, то только в судебном порядке. Но сумма к взысканию небольшая, так что выгоднее самостоятельно заниматься.

0
0
0
0

Добрый вечер!

Согласно законодательству РФ 

 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, согласно закону Вам обязаны вернуть Ваши деньги.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Можно ли претендовать на магистратуру бесплатно если не допущена к защите по магистратуре в которой училась по уважительной причине
можно ли претендовать на магистратуру бесплатно если не допущена к защите по магистратуре в которой училась по уважительной причине
, вопрос №4973741, Karina, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.02.2018