Куда обратиться при неправомерно выставляемых счетах за невостребованную услугу по вывозу мусора?

Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу начислений за вывоз ТКО. Ситуация: имеется новая квартира, в которой 4 собственника. При этом 2 собственника фактически проживают по другому адресу и уже оплачивают услугу по вывозу мусора там, по месту постоянного проживания. Несмотря на это, начисления за ТКО производятся одновременно по двум адресам на одних и тех же лиц. Прошу разъяснить: — правомерно ли начисление платы за вывоз мусора сразу по двум адресам на одних и тех же собственников; — обязан ли региональный оператор делать перерасчёт при подтверждении фактического непроживания; — можно ли исключить из начислений собственников, которые постоянно проживают и оплачивают услугу по другому адресу; — какие документы необходимо предоставить для перерасчёта или отмены начислений; — можно ли оспорить уже выставленную задолженность и вернуть переплату, если начисления были неправомерными. Также прошу уточнить, на какие нормы ЖК РФ и правила обращения с ТКО можно ссылаться при подаче заявления, претензии или жалобы.

Добрый день! Проживаем в селе, прописаны в одном доме, и вывоз мусора оплачиваем по данному дому, есть в этом же селе дом , по документам тоже наш, но там никто не прописан, прислали долг за вывоз мусора. Оплачивать надо за два дома?

Поступило пополнение от 08.05.2026 на сумму 24185.5р от сервиса OTO_DONAT KAZAN RUS. Данное пополнение считаю ошибочным, т.к не состою в договорных отношениях с указанным сервисом или другим лицом, которое могло бы совершить пополнение через этот сервис на данную сумму. Также данного сервиса в принципе не существует, по моим данным. Отправитель со мной не связывался. Я попросила расследовать и вернуть данные средства через чат Т-Банка, дабы избежать неосновательного обогащения. Ответ меня не удовлетворил, т.к чат-поддержка предложила мне самой заняться данным вопросом. Но это не моя работа - выяснять откуда и зачем пришли данные средства, и тем более не моя работа возвращать их самостоятельно. Затем я отправила им официальную претензию на почту, где мне тоже написали ответ, якобы это не в их компетенции. Еще и предложили перевести средства на другой счет, хотя это категорически делать нельзя. Из-за подвешенного состояния я очень сильно переживаю, не могу пользоваться своей картой и боюсь случайно потратить чужие средства. Моё моральное состояние страдает. Подскажите, что делать, куда обратиться?

Я и еще несколько человек приобрели помещения под одним юр адресом, т.е предыдущий сособственник отмежевал помещения и разделил на несколько небольших, у него одна половина у нас вторая (у каждого свое). Вопрос в следующем - покупали помещения с проведённой электрикой, за электричество он нам выставляет счета и мы платим ему, а он потом в энергоснабжающую компанию, каждое помещение было подключено, сейчас собственник который нам продавал пытается вставлять палки в колеса угрожаю отключением электроэнергии. Хотели провести доп линию, но россети отказало т.к. помещение уже подключено, в энергоснабжающей компании просят акт разграничения, собственник ВРУ нам его не выдает. Как можно добиться чтобы энергоснабжающая компания заключило с нами договор, с каждым отдельно, чтобы не зависеть от старого собственика