Иван Вадимович, добрый день.
Основная Ваша проблема не в том, чтобы утвердится в обязанности подрядчика (лица, выполнившего ремонт) возместить Вам причиненный ущерб, включающий в себя и выплату соседям, а сколько в доказывании причинной связи между некачественно произведенным ремонтом и наступившими последствиями.
Итак, основная причина залива явилась
в ванной прорвало шланг с горячей водой.
Иван Вадимович
Собственно говоря и возникает вопрос — это обстоятельство, что прорвало шланг где-нибудь зафиксировано?
Если данная причина отражена в акте залива, то Вам стоит далее обращаться в экспертизу, где на рассмотрении эксперта ставить вопрос о том какова вероятная причина прорыва шланга горячего водоснабжения?
Здесь самое главное, чтобы экспертом был качественно и детально произведен осмотр самого шланга и мест его крепления к источнику подачи воды и к смесителю.
Обратите внимание на то, чтобы эксперт в акте отразил и наличие повреждений на шланге (если таковые имеются) и следы его монтажа/демонтажа, наличие повреждений на узловых соединениях (резьба на фитинга, повреждение уплотнительных колец, наличие или отсутствие герметика и т.п.).
Тут еще нужно уточнение где именно порвало шланг с горячей водой. Если его сорвало с резьбового соединения — то дополнительно перед экспертом ставится вопрос о том, было ли нарушение соединения шланга и снимался ли шланг после его первоначальной установки.
В том случае, если имеет место повреждение самого шланга — то эксперт Вам должен ответить на вопрос о его качестве (явилась ли протечка следствием некачественного материала из которого изготовлен шланг).
В том случае, если имеет место повреждение самого шланга, без нарушение целостности соединений его с источником водоснабжения и водопотребления — то необходимо уточнение — кем приобретался шланг Вами или лицом, выполнявшим работу?
Если шланг приобретался Вами — то ответственность в данном случае будет нести не исполнитель, а продавец.
В том случае, если исполнитель выполнял работы из собственных материалов (включая и шланг) — то все претензии уже предъявляются к исполнителю.
Здесь мотивируете свои требованиями ссылкой на ст. 704 ГК РФ
1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика — из его материалов, его силами и средствами.
2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.
Кроме того, при проведении экспертизы Вам стоит определить размер причиненного Вам ущерба, поскольку в первую очередь, по смыслу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 1096 ГК РФ
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
Вы вправе требовать возмещение причиненных Вам убытков, которыми являются и последствия затопления Вашей квартиры и последствия залива соседей.
В последнем случае (залив соседей) сумма возмещения предъявляется в порядке регресса, основываясь на той сумме, которая была предъявлена к Вам с их стороны.
В силу ст. 1081 ГК РФ
1. Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом.
При отказе исполнителя добровольно удовлетворить Ваши требования — Вы обратившись в суд дополнительно вправе требовать взыскания с него компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.
В дополнение, как происходит взыскание в судебном порядке:
Полный текст здесь http://sudact.ru/regular/doc/N...
Ещё пример http://sudact.ru/regular/doc/z...
Т.е. в данном случае нужно привлекать юридическое лицо как соответчика, при необходимости оспаривать оценку имущества истца, либо подавать отдельный иск к юридическому лицу.