Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

676 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
676 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возвращение товара

в частном магазине преобрели муж. куртку за 14200 р., нас ввели в заблуждение, что верх у куртки нат. кожа, когда пришли домой и потом присмотрелись, что верх очень качественный заменитель кожи, теперь хотим вернуть куртку обратно!! можем ли мы это сделать?

30 Сентября 2012, 10:45, вопрос №18886 ольга, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна

    Если продавец не предоставил надлежащей информации о продаваемом товаре, то покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата денег. В данном случае информация на товаре должна была быть указана на бирках, ценнике, в товарном чеке, а также разъяснена в устной форме. Если в этих документах нет сведений о том, что это заменитель кожи, и это Вам не разъясняли на словах, обращайтесь с письменной претензией, если не продавец не отреагирует, можете обращаться в суд. Там пригодятся также показания свидетелей (если есть), что Вам ничего не разъясняли, либо ввели в заблуждение что кожа натуральная.

    01 Октября 2012, 10:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats