8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат денег за телефон после ремонта по страхованию?

Здравствуйте! Напишите пожалуйста можно ли на законных основаниях вернуть телефон.

Ситуация такова:

07.06.17г. купили телефон со страховкой от любого случая (кража, потеря, бой).

В декабре этого же года обратились в магазин с намерением возврата денежных средств, т.к. на телефоне был разбит экран.

Нас отправили в страховую, а она в свою очередь забрала телефон 17.12.17г. на рассмотрение.

24.01.18г. нам вернули отремонтированный телефон с указанием суммы, которая была затрачена на ремонт.

Имеем ли мы право потребовать возврата денежных средств за телефон, обосновывая это страховкой и нежеланием пользоваться «аппаратом после ремонта»?

Буду признательна за ответ!

Показать полностью
, Олеся, г. Тольятти
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Олеся!

Если у Вас наступил страховой случай — Вы вправе требовать страхового возмещения. Если Вы не требовали проведения ремонта телефона, то страховая компания не должна была производить ремонт. Надо смотреть, с каким заявлением Вы обращались в страховую компанию. Исходя из этого уже можно делать выводы об обращении в суд для решения вопроса с выплатой возмещения.

Так что уточните вопрос в этой части.

0
0
0
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Тольятти

В страховую компанию мы обращались с заявлением о возврате денежных средств. Но представитель страховой копию заявления нам не выдал, а наш экземпляр забрал. То есть копии этого заявления у нас нет. По решению о проведении ремонта нас не оповещали. Позвонили и по факту сообщили, что выполнен ремонт.

В таком случае надо смотреть Ваш договор страхования. Скорее всего имеются основания для обращения в суд и взыскания страхового возмещения.

1
0
1
0
Денис Грицунов
Денис Грицунов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Данные моменты определяются условиями вашего договора со страховой компанией.

С уважением, Денис Максимович

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб)
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб). Поскольку коммуникация осуществлялась по телефону, договор еще не подписан. Что делать в этой ситуации? Согласились на 20 000 руб, и не готовы платить 115 000 руб.
, вопрос №4094729, Екатерина, г. Санкт-Петербург
600 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Не будет ли сложностей с налоговой из-за отсутствия постоянной прописки?
Планируется смена жительства в связи с продажей дома в Подмосковье и переездом в другой регион, но при этом не планируем пока покупать новое жильё, хотим арендовать без привязки к месту. Возможно ли оставить регистрацию ИП в Московской области, оформив временную регистрацию на полгода так же в Подмосковье? Не будет ли сложностей с налоговой из-за отсутствия постоянной прописки? Необходимы ли дополнительные уведомления налоговой после снятия с прописки и получения временной регистрации или адрес поменяется автоматически? Заранее признателен!
, вопрос №4094089, Алексей Уткин, г. Москва
Налоговое право
То придется ли платить налог 13% после дарения или нет?
Здравствуйте, если подарить квартиру, то есть оформить дарственную на младшую сестру , официально она мне не считается сестрой, она была опекунским ребёнком. То придется ли платить налог 13% после дарения или нет?
, вопрос №4093138, Влада, г. Тюмень
700 ₽
Военное право
Подскажите есть ли какая то правовая возможность оформить отсрочку по новому факультету?
Здравствуйте! Сын уехал учится за границу и через пол года началось СВО. Было принято решение о его возврате в Россию после окончания 1 курса,из за нездорового отношения в той стране к россиянам . По постановлению правительства мы перевели его в Московский вуз , но к сожалению были предложены только 2 факультета(бакалавриат) обучение 4 года. Он оформил отсрочку в военкомате. отучившись год он перевелся на другой факультет(на который мы изначально хотели), но там уже специалитет и обучение 5 лет. К сожалению мы были не в курсе что в этой ситуации у нас слетает отсрочка. Подскажите есть ли какая то правовая возможность оформить отсрочку по новому факультету?
, вопрос №4092813, Анна, г. Москва
Административное право
Приобрёл телефон в магазине, телефон указан был как витринный образец, прошло более 15 дней обнаружил что нет
Приобрёл телефон в магазине, телефон указан был как витринный образец, прошло более 15 дней обнаружил что нет болтов креплений на крышке и начал отходить дисплей телефона, отнёс в магазин, исправили, после обнаружил что телефон садится не на 0% заряда батареи а раньше, понёс в магазин на что продавец сказал что отправит телефон на диагностику (акты что телефон взят продавцом есть), я потребовал у продавца замену без ремонта телефона на что не получил согласия и в ходе переписки с продавцом я узнал с его слов что под видом витринного образца мне продали бу теле он, как быть и как правильно составить притензию? Гарантийный срок на товар 90 дней и ещё не прошёл. При покупке не было разъяснений что бу, узнал 18 апреля об этом.
, вопрос №4092640, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 25.01.2018