Как вернуть деньги за телефон, который сдали в магазин два года назад?
Здравствуйте.Три года назад купили телефон в рассрочку ,на десять месяцев. Рассрочку выплатили , телефон через год сломался сдали его по гарантии. Телефон обошелся по кредиту в 15000т , а в магазине отдали за него 13000т. Писали претензию что бы вернули сумму по кредиту в размере 15000т. Отказывают , а потом вообще перестали отвечать. С момента сдачи телефона прошло уже два года. Есть шанс вернуть деньги и как это сделать?